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第一章 投诉就扣钱(1 / 2)

“鲸东维修,请问您是周倩茹女士吗?”

苏道文看着手中的报修名单,机械化的问道。

“你在哪?”

电话对面冷冰冰的声音响起,虽然相隔手机,但苏道文依旧是可以感受到那股强大的气场。

不过这个周倩茹的声音倒是挺好听的,就是缺少了一些温柔和甜美。

苏道文心中想着,嘴里却也没有闲着。

“我看到您的报修单了,我现在从公司赶过去,大概十分钟到。”

“地址我没有留吗?既然没到,那就等到了再给我打电话!”

嘟嘟嘟...

周倩茹说完后,不等苏道文开口就单方面将电话直接挂断了。

靠!

有必要这么拽吗?

苏道文看着手机忍不住咒骂了起来。

不过作为品牌维修员,苏道文也算是从事服务行列,顾客就是上帝的这个准则永远不会改变。

骑上装满工具的电动车,苏道文直接将油门加到了底。

今天一共有六个维修任务,按照路线划分,周倩茹的位置是今天的第一站。

十分钟后,苏道文来到了锦绣江河别墅区。

“周倩茹女士,我已经到了,不过你们别墅区的保安不让我进去,不知道您是否方便来接我一下?”

通过第一个电话,苏道文已经判断出周倩茹绝对是一个脾气不算随和的人。

所以此刻他说话很是注意,生怕会惹怒这头母老虎。

“我还没下班,你等我到四点半吧。”

电话另一端依旧是那个冷漠的声音回答说道。

“靠,你之前怎么不说?”

苏道文脸色直接黑了下来。

“你说什么?!”

“咳咳...没说什么,那我先去其它地方,等您下班了,再给我打电话,好吗?”

苏道文秉着多一事不如少一事的心态,轻咳两声后将心中的郁闷压了下来。

“四点半到五点钟之前你过来,这半个小时我有时间,晚了的话我会打投诉电话。”

嘟嘟嘟...

周倩茹说完后,又是不等苏道文说话,直接将电话挂断了。

“有病吧?你丫是更年期到了吗?还是被男人甩了?!”

苏道文当维修员也将近一年了,自诩什么样的人也都见过,但周倩茹这样的人,他却是第一次遇到。

嘴里咒骂着,苏道文低头看了一下时间,才两点多。

让他等两个多小时显然是不可能了,对于服务行业来说,时间就是生命。

风驰电掣离开别墅区,苏道文朝着下一个目标地赶去。

首战不利,苏道文感觉今天自己肯定是被倒霉神眷顾了。

不过接下来的几处维修任务,苏道文却是完成的非常顺利,而且都不是什么大问题,基本上都不需要耽搁多少时间。

等到他完成第五个维修时,时间来到了四点四十五。

十五分钟,应该来得及!

看了一眼时间后,苏道文再次将电车油门加到了最大!

十五分钟的时间,按照他的速度,再加上对天临市大街小巷的道路都是了如指掌,苏道文感觉到达锦绣江河别墅区应该不是什么问题。

只是人算不如天算。

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