“当然不对了，人家是送来做五金翻新的，结果被小助理给勾选成改色了，我已经做到一半了，小助理才哭爹喊娘的来跟我说，我能怎么办？还不知道怎么顾客沟通，气死我了。”
这个师傅脾气很差，声音一直抬的很高。
芬然有些尴尬，她怕甘甜会不高兴，刚要解释一下，甘甜却并不在意。
“这位师傅，把小助理叫来吧，我问问他。”甘甜笑着说。
这位脾气暴躁的护理师傅快步走出护理室，从前台把小助理提了过来。
是一个柔柔弱弱的小姑娘。
“芬然姐，我……”
“别急，先跟这位老师说一下你这个顾客的情况。”芬然绵绵地说。
“哦，是这样的，顾客想把这个红色戴妃五金翻新一下，因为她的好闺蜜说她的包太旧了，她听着心里不舒服。可是填单子送护理部的时候，我却给勾选成改黑色了。这可怎么办呀？”
甘甜听完，点了点头。
“把顾客的电话给我，我来沟通一下。”
几人凑到客服电话机前，听着彩铃响起。
“您好，这里是宝茁公司，我是公司客户经理，打扰您。”
“哦，什么事？”
“是这样的，我看到您有一个包包在公司做五金翻新。但是护理单上有一项，您包的挂坠一侧有一块吸色，您注意了吗？您还记得是怎么造成的吗？”
“哦，你是说那一小块黑色啊，我也不知道怎么弄的，但是，擦不掉，也许是黑裤子给蹭的吧？”
“是这样的，我有一个很好的建议，您看是否采纳：我建议您把这个包改成黑色，五金同时翻新，一来这个黑色吸色部分就彻底不影响整体美观了；二来，这个包就相当于是一个新包了。”
“那，这样的话，我的朋友能看出来我的包是翻新过的吗？”对方有些犹豫。
“除非她是我们行业内的专业人士，否则的话，是不太可能看的出来的。因为五金也同时翻新了，是外表上没有旧包的痕迹了，换一个颜色，也换一种视野。”
“嗯，那就这么办吧。我需要加多少钱？”
甘甜抬起头，看了一眼芬然，芬然比划了一个0。
甘甜会意，“是这样，您如果办我们的会员护理卡的话，本次改色费用，就免收您的，至于护理卡怎么办，随后小助理会联系您。”
“行，让她联系我吧。”
电话挂断，小助理拍了拍胸口，松了一口气。
护理师傅二话没说，拿着包进了工作间。
芬然和甘甜走出护理室，二人相视一笑。
“这里没有回访客服吗？”甘甜有些奇怪。
“客服经理就是我啊！”芬然笑道。“我现在快生了，大禾说什么也不让我管这些事了。我还在淘宝店做过客服，每天回复无数条信息。可忙了。”
甘甜笑笑：“你真是厉害。”
这时，一个阴沉着脸，戴着金丝眼镜的男人站在身后。
“芬然，这是你招聘来的新人吗？听说是做鉴定的？水平怎么样？不经过我的考核不能入职。”喜欢天才五宝：爹地甜宠俏妈咪请大家收藏：(zeyuxuan.cc)天才五宝：爹地甜宠俏妈咪泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩（www.zeyuxuan.cc）
看剑来