余祝岩给淳于漠安排了房间，在三楼中间位置，比较靠近楼梯，方便上下楼，这个房间原本是两个房间，连夜给打通为一个大房间，其中有卧室，也有客厅。
余悦格从书房回来，上了三楼，房门没关，淳于漠正站在阳台，看着余氏别墅的整个庭院。
“回来了，听说余董让你去书房帮忙了？”淳于漠转身看着她，微笑问。
余悦格点点头，进来阳台，忽然依偎在了淳于漠的怀里，“原来不是帮忙考试，是你在帮我完善学历，为什么没有告诉我？”
“余祝岩的孙女，高中学历都没有，这说不过去，我身边的女人，需要琴棋书画样样精通，才能配得上我。”淳于漠玩笑道。
“你怎么没有把唐芷倾培养的琴棋书画样样精通。”余悦格笑中带泪，因为心里一直很感动。
“别提我那个前女友，她如果不是我们的老同学，我不会让她进公司的，她还做我女朋友的时候，味味没少给她报兴趣班，但是每次被荒废的都是学费，之后她进公司这么久，居然打字还要看键盘，我这辈子最服气的人应该就是唐芷倾了，所以我正打算把她调去连锁超市，让她去学些实际的东西，助理的工作，已经确定了她没办法胜任。”淳于漠的打算。
“谁能想到一个小小的助理居然要会那么多东西呢？”余悦格也是懵懂。
“这要看做谁的助理，董事长和主管对助理的要求自然不同，想要混饭吃的，最好连前台都不要去。”
“所以你的公司里，前台和助理的薪水比主管还要高？”余悦格帮忙整理文件的时候，看过‘莫氏公司’的薪水设置。
淳于漠回忆说：“曾经小规模的投资公司有几家是实力相当的，都很有发展前途，其中有一间一度算是佼佼者，但是现在已经没有这间公司了，最让人想不到的是，这间公司的倒闭是源于前台和助理。”
“怎么会这样？”余悦格听的吃惊。
“客户都是由新变熟，新客户来到，有的是找到公司电话，打电话先联络预约，有的是直接找来公司，但是无论是电话预约还是直接找来，都是奔着前台，这间公司的前台态度怠慢，不知道有多少的新客户因此打了退堂鼓，或者是被直接拒之门外。那些老客户，来公司谈生意，助理又不珍惜对待，认为已经是老熟人了，不需要拿出十二分的精力去应对，所以敷衍了事，所以没过多久，所有客户都不见了，公司也就倒了。”
“但是这间公司没发现是因为前台和助理的态度问题吗？”
“公司倒闭之前倒是开除了很多主管，总之最后是一盘散沙，很是惨淡。”淳于漠永远记得其他公司的倒闭原因，以此引以为戒。
余悦格恍然：“我有一次听到‘莫氏公司’的前台接电话，态度十分温和，我当时还以为她是在跟自己的亲戚说话呢。”
“我的确是这样要求，新员工培训的第一课就是工作态度，如果我们是做店员的，一个陌生顾客进门，是怎样的态度，如果是自己的亲戚来买东西，又是怎样的态度。对于顾客，可能会难以把握尺寸，语气略淡是怠慢，热情过度更不妥，所以对待亲戚的心态和语气可以作为参考，因为是亲戚所以会有新而发的热情对待，也因为是亲戚，熟人之间不会热情过度，主要是人的利己心里，当然会为亲戚考虑，设身处地的为顾客着想，不希望亲戚吃亏，拿出最优惠的卖场活动，耐心的倾听顾客所需，虽然是亲戚消费，但是也不希望花了冤枉钱，这时候就会自然而然的站在顾客的角度去想问题。”