龙谦仙走之后,陈小沫很快完成了房间的全部清洁整理工作。关上房门,推着布草车到了阿梅姐干活的客房。离着下班还有不到一个小时,阿梅姐已经完成了所有退房的清洁整理工作,除去汤姐负责的那一间,在住房也只剩下三间。
根据她俩的速度,今天完全有机会提前完工。陈小沫进去的时候,阿梅姐正在做检查,见到他进来,简单问了几句;然后她带着陈小沫重新检查了一遍她刚刚完成清洁整理工作的客房。检查的过程中,她又强调了一遍容易遗漏的地方,以及领班们检查的侧重点。
检查完毕,两人回到之前陈小沫打扫的房间,让陈小沫带着她按流程检查,每检查一处,都让陈小沫讲了一遍操作流程,清扫标准和注意事项。期间,陈小沫自己发现三处地方没达到标准,而这三处地方他清楚的记得已经反复检查了三遍——看来,每个人都会有盲区!
陈小沫感觉收获很大,会教的跟不会教的,区别真是大。
检查完,休息了几分钟;16:10的时候,阿梅姐,汤姐和陈小沫各自进入一间在住房,这也是剩下的最后三间未打扫的房间。阿梅姐认为陈小沫目前需要的是感受感受与老大姐们的差别。
很显然,这一次的比赛毫无悬念,第一是阿梅姐,第二是汤姐,陈小沫最后。
16:30,阿梅姐完成,来到陈小沫负责的客房;16:33,汤姐也来了;两位大姐分头整理陈小沫余下的工作,事实上到最后陈小沫也就完成了全部工作的1/3。
陈小沫没有任何沮丧的感觉,虽然效率值还不如老大姐们的1/6,但他觉着上班三天,能达到这个水平,自己觉着尚可:从第一天啥也不会,第二天一间客房干一天还没干完,到第三天的一间在住房、一间退房,还有一间干了1/3,只要每天都能增加两间客房的清洁整理,不出10天就能赶上楼主的水平……
下班前的总结会,不管值班领班说了啥,其他领班又说了啥,陈小沫都是左耳进右耳出;倒是几位楼主简单几句的总结,他听进去了,楼主们大多说的是某个客人的特殊需求,或者某个奇特的风俗,不像领班们基本上是长篇大论,而且基本上是两个派别:一个是拼了命的表扬,另一个则是鸡蛋里挑骨头,也不知是领导们要求,还是巧合!
下了班,陈小沫没有特意留在客服中心,而是换了衣服,直接出了酒店赶297路公交车。这会儿坐车,有位置,再晚就得等到19:30以后了才能确保上车有空位置。一天没坐过,一直站着干活,还是很累的。
回到火炉山,陈小沫赶紧先淘米,煮上饭。洗完衣服,洗完澡,美美吃了一顿榨菜拌饭,在阳台默默看了半小时夜空。回到卧室,躺着看了将近两小时书,不知不觉就睡着了。后半夜,照例听见隔壁传来的呐喊声、呻吟声,估计真是累着了,陈小沫翻了个身,合上眼又睡过去了……
第二天早上到花城医学院的时候,不到07:20,这次陈小沫没有打包的计划,他不知道昨晚客服是谁值的夜班。点了一份粥,要了两个豆沙包,端着盆做到临窗的位置。窗下是花城医学院的主干道,主干道西侧是标准的橡胶跑道,跑道内圈是并列着的六个篮球场,这种设计风格,陈小沫头一次见到:高校里,跑道内圈基本上都是足球场。
看着路上走着的学生,几乎都是女生,陈小沫才想起:花城医学院护理学院是大院,除了呼吸及传染类,其他院系大多是近几年才设立的,尤其是2003年后,在那位院士的影响下才开设的。假如都是女生,或者绝大多数是女生,确实没必要兴建足球场!
吃完饭,08:10了,这顿早餐与其说是吃,不如说是看:路上养眼的女生还是不少的!
打完卡,换好衣服,走进客服中心的时候,已经有楼层的大姐在屋里吃饭,过了不到10分钟,大姐们陆续到来。
今天的早会没有任何新消息,也没有任何新指令!开完会,陈小沫跟着阿梅姐去了五楼。和昨天一样,阿梅姐让陈小沫和叮叮当当交接布草。也许是连着上了几个夜班,也许是昨晚没有机会偷懒睡觉,叮叮当当情绪不高,眼眶周围明显是黑的,陈小沫仔细看了看,又想了想,这可不是传说中的熊猫眼吗?!
小姑娘把交班本递给陈小沫,说了句:
“帅哥,你自己点吧,有问题喊我”
然后走了,这次没说去换衣服什么的,但陈小沫知道,这会儿床才是她最好的归处!
陈小沫仔细的点了两遍数,没发现异常。点完数,陈小沫拿起客房住宿本,从501开始,翻看每间住房的客户信息;看到509的时候,叮叮当当和阿梅姐一起回来了,她俩是一路说话,一路走回来的,远远的,陈小沫好像听见叮叮当当说了句: