小城推着刚卸完煤的三板车，走在黑山大街上。 他看见他村的卖煤老手万能叔，站在一辆装满蜂窝煤的三板车旁，一个劲地抽着闷烟，就赶忙上前打招呼， “万能叔，你咋不去卸蜂窝煤，在这黑山大街发起呆来了呢？” “我倒是想卸。可我的老主顾都被别人占了，你让往哪儿卸！总不能倒在路边的沟里吧！” 万能叔端着一张凶巴巴的脸，好像面对的是一个仇人。 “你的老顾主被别人占了？你这是在说梦话的吧。万能叔，咱这卖煤行里谁有实力和你掰腕子。那都是你的铁粉，谁能抢得走！” “万能叔我也是这么想的，可现实很打脸。经过我的周密调查，这个人不是别人，就是咱村刚展露头脚的‘卖煤王’。” “卖煤王？咱村谁能有如此霸气的称呼，我怎么不知道呢！” “这个雅号是我刚给他起的，你咋会知道呢。不过，这个卖煤王离你最近。” “离我最近？那是谁呢？” “我说小城啊，你就别揣着明白装糊涂了好吗！和你共处一室算不算最近？” “共处一室？你是说土根叔？你都到这儿卖蜂窝煤四五年了，他才刚到这儿不到一年。他真有你说的那么厉害吗？净在这瞎胡抡！” “瞎胡抡？我可不是瞎胡抡。你土根叔可算是咱这卖煤行里杀出的一匹黑马。” “黑马白马我不清楚，我只知道，每天早上土根叔都是第一个到达蜂窝煤厂，每天晚上都是收工最晚的那个人。” “你根叔是不是买得便宜？不然他为啥一下子就那么火！” “一共才那么点利，他能咋便宜，亏本赚吆喝的事只有傻子才会干。” “你没见他有多敬业，每天摆摊卖煤期间从来不和同行瞎扯淡。为了防止分心漏客，还把一台袖珍收音机放在煤车上。既可以排解寂寞的时间，又可以吸引过往人的注意。就他这种筛选法，一般人谁能做得到呢！你说是不是，万能叔。” “小城，你说咱卖个破蜂窝煤，值当这么下劲吗？” “干哪行不需要聚人气？如果连个愿意搭理你的人都没有，也只有喝西北风的份了。你说是不是，万能叔。” “那他也不能在我的地盘上抢生意啊！” “你的地盘？万能叔，别装糊嘟蛋好吗！现在是是社会主义公平竞争时代，资本主义的圈地运动歪招早不灵啦！大家购买的是你的贴心服务，而不是你的资历。谁的服务好就用谁，这是客户心里的标准答案。” “根叔活多，说明他的服务贴心；你丢老主顾，说明你的太老套，该升级了。该醒醒了万能叔，不要总拿你的资历吓唬别人。在这个自由竞争时代，每个人都可以用诚信服务，迅速扩充自己的服务群体。” “臭小子，看你年纪不大，说话还挺有分量。照你这一分析，不是你根叔不守规矩，侵吞我的固有领地；是因为我只知道炫耀资历，不肯把服务升级，被别人打个落花流水也是迟早的必然的。” “万能叔，我这药是下的有点猛，点到了你的痛处。倒是，也只有这样才能治愈你的病根，你说是不是，万能叔。” “是你娘的头！赶紧装煤去吧，不和你聊了！” “看看，自知理亏了吧！哈哈哈！” 小城蹬上三板车，扬长而去。 万能叔呆立煤车旁，继续思索。
