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第481章 得寸进尺(1 / 2)

小刘神情有些着急,这让乘务长不由得叹了口气。

她又何尝不知道,小刘说的是真的。

以她对小刘的了解,这个解释,才真正的合情合理。

可是,这又能怎么样?

这里是头等舱,能够坐在这里的人,都非富即贵。

这种大人物,她们不过是小小的空姐,怎么能够招惹的起。

即便明知道小刘说的就是事实真相,乘务长也无能为力。

“你还敢狡辩,你个丑八怪,明明就是看上了我是有钱人,能够坐的起头等舱,故意闹出这么一档子事情,引起我的注意,还倒打一耙,说我非礼你!”

“什么破航空公司,什么垃圾服务态度,我要向你们经理投诉你。”

纨绔子弟怒斥,以势压人展现的淋漓尽致。

这让小刘脸色一阵苍白,浑身都在颤抖,这是被气的,她从来没有见过这么不要脸的人,扭曲事实,颠倒黑白,合着过错全是她这个受害者。

“你……你……”

小刘指着纨绔子弟,眼看就要落泪,她忍不住想要爆粗口。

一旁的乘务长见势不妙,连忙一把拉过小刘。

“小刘,你过来一下。”

不等小刘回应,乘务长就拉着小刘,朝着人少的地方走去。

一直走到角落处,确定四周没有其他人,乘务长才悠悠的叹了口气。

“小刘,给客人道歉吧!”

“乘务长,你说什么?”

小刘气的直跺脚,一脸不可思议的看着乘务长,怀疑自己的耳朵是不是出了问题。

“我让你给那位客人道歉。”

“为什么!”

这一次,小刘终于听清楚了乘务长所说,忍不住惊呼出声。

“乘务长,我真的没有骗您,真的是那个人他拍我的……”

不等小刘把话说完,乘务长就无奈的摇了摇头。

“小刘,你别说了,我当然相信你不是一个无缘无故就对客人发脾气的人,也知道了这件事究竟是怎么回事,可是,你还是只能道歉。”

“能够坐在头等舱的人,在公司都属于优质客户,他们一个个身价不菲,不是我们这种小小的空乘人员能够得罪的起的,要是他去投诉你,到时候吃不了兜着走的只有你。”

“小刘,听我一句劝,咱们胳膊拧不过大腿,招惹不起这种人,还是老老实实道歉吧,要是你真的被投诉,公司开除你都是小事情,要是让你在这一行做不下去,那才是天大的麻烦。”

乘务长耐着性子劝说着小刘,她很清楚后者此时的心情。

曾几何时,乘务长也只是一个新人的时候,也遇到过这样那样的刁难,什么样蛮横无理的乘客没有见过,可这又能怎么办,有时候,人就是要做自己不想做的事情。

小刘被乘务长的话说服了,她的眼泪,终于止不住流淌,她不想道歉,并且是因为这种她本来就没有错的事情道歉,可是,她不得不道歉。

“我……我知道了。”

小刘抽噎的回答道,委屈到了极点,可形势比人强,除了道歉,她别无选择。

“这就对了,我们老老实实道歉,再说点软话,这件事就过去了,听话。”

乘务长为小刘擦干了眼泪。

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