林羡也觉得孙娜讲得特别有道理，技术一定是占主要作用的。
“所以我希望大家可以平时多揣摩销售业绩好同学，跟家长的交流方式。如果自己悟性不高，掌握不到其中的技巧，也可以来问我，或者是问其她同学。总之，我的要求就是，我们的小组一定要业绩最好，年终一定要拿到那个年终大奖！”孙娜制定了目标的说。
林羡还不知道年终奖是什么的，所以对这个年终奖也很好奇。
小会结束之后，大家纷纷来到了工作岗位上，开始给家中有适龄孩子打电话。
林羡看了看一堆的电话号码，不明白的问：“我们不是说过，不会给家长打电话的？”
组员唐姗笑了。“电话销售是很重要的一环，怎么可能不打！”
“哦！”
林羡看着这些号码，心里还有愧疚感的，之前她还跟家长一再保证的。“那我们这样不等于是骚扰家长的吗？不会给家长留下不好的印象吗？”
唐姗已经准备打电话，没有太多时间给林羡解释。“让你打就打好了，如果不打的话，这些客户就是直接流失的！打起来，这些客户才是活的！”
林羡觉得这话是有道理的，这些家长不在来，如果他们还不打电话的，那真是彻底的失去。
说通了自己，林羡拨通了号码。
电话响起好一会儿，第一个电话才被接通。“您好，请问是郭晓晓的家长吗？”
“是，你是哪位！”
“是百斯特教育学校的老师，我们学校最近新开设了大语文，奥数，英语，美术等等课程，孩子有需要吗？”林羡按照电话提示询问道。
家长明显不耐烦的，直接吼道：“你们学校是怎么回事，三天两头的就给我打电话。我不是跟你说过了吗？我跟孩子妈妈已经离婚了，孩子已经跟她妈去了青城，人都不在这的！”
林羡连忙的道歉：“对不起！”
一个上午，打电话的林羡真是被骂得狗血喷头的。
中午吃饭的时候，林羡还认真的听着经典销售录音，对比跟自己的不同。
孙娜走过来问道：“怎么样，听出来其中要领了吗？”
林羡摘下耳机，认真想了想，挫败的摇摇头。“感觉自己也是这么说的，但是对方就是很火爆的脾气！”
“呵呵……”孙娜笑了笑。“我刚才停了几条你的电话录音。”
林羡很期待的问：“娜姐，我哪里有问题！”
“太客气了！”孙娜回答。
林羡愣了愣。“我也没太客气呀，总不能‘娜姐’都不叫的吧。”
孙娜又笑了，轻轻咳嗽了声。“我说你打电话时跟家长太客气了，前面铺垫的时间太长，家长已经没有耐性听你说什么。”
林羡恍然大悟。“明白了。”
“嗯，下午再打电话，你可以试试简短一些。”孙娜咽下一口饭之后才道。
“好！”
林羡又喝了一口水之后，才小心翼翼的问道：“娜姐，有一件事情我不明白，之前我们不是强调绝对不会给家长打电话的，这样算不算是我们违约，会给家长不好的印象！”
孙娜叹了口气，也是很没办法的说：“之前我也反对过，不过这个是上级的意思。我们也没有办法说‘不’，就只能接受了！”
林羡理解的点点头，人在屋檐下不得不低头。“那你觉得……电话销售跟不销售相比，我们的业绩相差的大吗？”
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