就在这个时候,一个穿着中山装的男人从他身边走过,他听到裴山和店员的争执,便停下脚步来。
“小胡,你在和谁争论呢?怎么能这么跟客人说话?”
好像还没有开口,这个店员已经先张大了嘴巴。
“经理,你来的正好。这个客人正准备向你投诉我呢,说我的服务态度差。”
“你就是服务态度差!”
裴山很不客气的回了一句。
看来这个人就是刚才裴山所要投诉的那个经理。
“好,我也都不要吵了,你们先说说事情的经过。”
“经理,不是我在这里服务态度不好,而是这先生太过分了,他到处看,到处碰。您说我们这东西哪一件不是价值连城的?要是碰坏了怎么办?”
恶人先告状。
经理点点头。
“先生,我们的店员说的是真的吗?”
“说的没错。”
裴山一时半会儿也挑不出什么错,只能硬着头皮回答。
“我为我们店的糟糕的服务态度向您道歉,是我们的服务不周到,还请您不要见怪。”
经理却换了一副语气,用很诚恳的态度说到,不得不说,姜还是老的辣,这样一来,裴山更没有火可以发泄了。
“经理先生,我也想问问你。请问一下文物摆在这里,难道不就是为了让大家看的吗?为什么别人可以看我看就被认为是捣乱呢?”
经理的笑容不变。
“先生,可能你不知道吧,文物的价值没有你想象的那么简单,不仅仅是钱的问题,更是文化的传承。”
“你的意思是说我不懂文物?”
“当然不是。”
或者说么说,但是今年的话表情就是一副你小子懂个啥的轻蔑样子。
其实很多古董行都有这个毛病,一旦年轻的新手或者小孩子进入古董行,那十有八九是会被人嘲笑一番的。而如果是些老头尤其是戴眼镜的进去,那就不会享受这样的待遇了。
毕竟嘛,古董鉴定这门手艺,年轻人是玩不来的,小孩子更是懂得不懂,只有些上了年纪的人才能明白其中的价值。
“是吗?我倒是不知道,我们许家的古董行现在也开始看人下碟了。”
一阵香风传来,接着许慧欣的身影出现在了大家的视线之中。
“大小姐,你怎么来了?”
本来许慧欣就因为自己的迟到而对裴山愧疚不已,她在门口就听见了服务员和经理对于裴山的嘲笑声,心中更是不爽,自己起来的客人怎么能让店员随便糟践呢?
“雷经理,我不能来我们自己家的古董行吗?”
看到是许慧欣光临,本来学校还是比较重要的经理马上就换了一副哈巴狗的样子。
今天这个雷经理总是在顾客面前装出一副很有风度的样子,但许慧欣却知道,这个家伙的嘴巴从来都是不饶人的,而且他是个笑面虎的性格。表面上笑眯眯,实际上一肚子心眼。
当然,这个性格对于经理或者店长来说是非常合适的,不然的话,他也不会给许家干这么久的门店经理。