6月26日，易科发布会，官宣触屏3G智能机Mars。10月1日，易科在官网和运营商渠道同步开启预售。12月10日，易科纽约时间下午3点正式发售手机。因为一系列的宣传，纽约的T-Mobile运营商门店外在2点多就排起了长龙。这里面有科技媒体、有测试博主、有购机消费者，但更多的是预购拿机的用户。两个月的时间，美国市场预售40.4万台Mars，这些基本集中在T-Mobile的3G设备覆盖范围之内，包括纽约、奥斯汀、波士顿、达拉斯、休斯敦、拉斯维加斯、迈阿密等12个城市。运营商补贴的模式便决定手机销售以渠道为王，而T-Mobile也已经承诺，将会在明年为27个城市提供3G服务，覆盖它旗下三分之二以上的用户群体。易科和T-Mobile考虑到预购拿机的消费者，也已经和亚马逊进行合作，能在2-3天之内完成手机和手机卡的交付。即便如此，T-Mobile和少量易科门店的消费者都是络绎不绝，很多预购用户和消费者希望能够第一时间拿到心仪的手机。不过，就在美国消费者贡献线下发售热度的同时，欧洲市场已经先行热度了。易科在欧美两大市场都是下午3点钟，但两地存在时差，柏林时间的下午3点是纽约时间的上午9点，欧洲消费者已经提前数小时络绎不绝、接受采访、上手体验、社媒分享、真机实测、发表感想。欧洲的3G电信市场成熟，德国电信在这里的渠道远比美国市场强大，用户群体覆盖更广，只是因为亚马逊反而没有美国总部强，这里的排队气氛更显热烈。柏林时间的下午5点钟，也就是Mars发售两小时，诺基亚的市场高管霍宁在YouTube被推送了最新的易科手机欧洲发售盛况，他一下子就被视频里的场面给震惊到了。——柏林最繁华的商业地段，库达姆大街，德国电信门店外一条长龙。——记者采访刚刚从里面走出来的消费者。——消费者不待提问就抢答，我很幸福（happy）。——随即，这位消费者还现场热情的展示了前置摄像头的功能。——镜头往后移动，后面的队伍仍旧很长。霍宁看着视频里的队伍长度，仿佛被一条鞭子抽中，心里一阵火辣辣。但他又很怀疑这是视频的误导，是个例，是专门做出来的营销推广。霍宁放下一分钟前还很让自己惬意的咖啡杯，起身走出公司，他记得一条街道之外就有一家德国电信的门店，想亲眼看看一家从未做过手机却忽然进入这个竞争激烈市场的厂商最新产品是个甚么情况。当他花了十分钟时间看到实际情况，不由得松了一口气。芬兰同胞们果然是见过大场面的，没有被玩具产品蛊惑，尽管也有排队，但不算很长。霍宁想了想，觉得来都来了，干脆也就买一台看看这这台玩具是什么样。他从队伍最前面走到末端，考虑着一定要在YouTube上揭幕假热度——安卓系统是谷歌牵头做的，它旗下的YouTube自然力挺新手机。然后，霍宁刚刚站稳，身后突然传来声音。“你好，请不要插队。”霍宁惊愕回头，发现街道拐角的后面冒出来半个身体，对方很有礼貌的保持着社恐的距离，用最温柔的声音提醒应有的素质。霍宁一边道歉，一边往后走。结果，芬兰同胞们相互间隔两米的排队，导致队伍很长。当霍宁走到队伍最末端，这里已经是特娘的另外一条街道！见过大世面的芬兰同胞！你们拥有世界上最好的手机品牌！霍宁没好气的询问又一名站在自己后面排队的同胞：“你为什么想买易科的手机？”芬兰同胞后退半步，保持距离，言简意赅：“便宜，前置，YouTube。”霍宁一边排队，一边陷入沉思。他忽然发现易科Mars的定位很模糊，导致诺基亚似乎也没有十分恰当的竞争机型。一款不到200欧元的手机，诺基亚难道要拿N95、E90和它竞争吗？中间差了好几百欧元，这显然不合适。但如果把诺基亚200左右欧元的机型拿出来和Mars竞争，要如何来有效的提供产品力呢？独一无二的前置摄像头？谷歌力作安卓系统？全新的电容屏？3.7英寸超大屏幕？霍宁把自己的心态放在普通消费者的位置，忽然发现了市场竞争里令人尴尬的地方，易科手机仿佛没有遵循传统的产品维度，而是以一种极其错位的方式呈现在诺基亚面前。芬兰同胞的队伍很长，排队时间却没有太久。霍宁排到前面的时候就发现了问题，很多人都是简单直接的拿了手机就走，属于提前购买的用户。但让他有些毛骨悚然的是，不少人居然出了门店就迫不及待的进行试用，姿势也都差不多——抬手，仰头，微笑，审视，离开。一个两个三个四个，这些人的动作映入霍宁眼帘，就放佛是着了迷一样的让他心生不安。下午4点10分，霍宁走进门店，里面的每一名营业员面前都有顾客，还有好些位在试用那款触屏手机。他注意到显眼处标注的价格和套餐，8G/16G存储的是190/285欧元，还有四种不同的捆绑套餐。“我要这款8G存储的。”霍宁在营业员的目光里忽觉自己东看西看的模样有些尴尬，“我可以不选套餐吗？”营业员的目光很诧异：“先生，那就要贵很多了。”霍宁越贵越舒服，稳稳的答道：“我的手机套餐还有很久，不方便转用。”“好的，如果你后续愿意使用我们的资费套餐，也可以在官网上下单操作。”营业员递过宣传单，上面有详细的资费，“这一款手机是由易科公司生产，里面配备了透明的手机壳，如果你不喜欢，也可以在它和我们的网站上挑选其它的款式。”她熟络的为顾客介绍最新款的手机。霍宁没想到还有手机壳，但很快就理解了它的作用，大概是用来防摔。他拆开手机盒，递过自己的信用卡，拿出由易科公司推出的触屏手机。尽管早已经在网站上看过这款手机，尽管刚才也旁观了别人的使用，尽管自己还试用过另外一款触屏手机iPhone，但霍宁真正把Mars拿在手机。他忽然发现……咦？这种玻璃机身的触感？霍宁把玻璃机身的Mars在手上翻来覆去的打量，从客观角度感受，真的有种高级感。信用卡签字，拿走小票，拎起小袋。霍宁最后打量了一眼井然有序但都在体验Mars的运营商门店，皱着眉头离开，强忍着第一时间也试用前置摄像头的感觉，直到离开一条街才把Mars拿出来。抬手，仰头，微笑。霍宁拍出了人生的第一张前置摄像头自拍照。审视。这照片……真的自拍很方便啊！仅仅几秒钟时间，理论降临现实。诺基亚市场高管霍宁被一种巨大的便利击中了。过去广告中那种姿势，那种新奇，那种宣称的改变行业，此时此刻击中了职场里麻木中年男人的心！霍宁意识到一件事，诺基亚必须跟进前置摄像头这个足以改变用户体验的思路。为什么诺基亚以往没有？为什么是由易科推向市场？霍宁在返回公司的途中简单思索了这个问题，把着眼点放在全触屏手机的屏幕尺寸上面，这样取消键盘的手机似乎有了更多的施展空间。很快，回到公司的霍宁一方面命令其他下属研究易科手机发售的热度情况，一方面召集会议对最新拿到的易科Mars进行了讨论。前置，触屏，安卓，玻璃机身，互联网应用。一台集合这些元素的手机如此情真意切的摆在诺基亚高管面前……“一款很不错的手机产品。”有诺基亚高管给出了对他们来说属于历史突破性的评价——最起码不是玩具了。但很快又有人指出缺点：“想要改变用户使用键盘的习惯是很难的，这款手机和iPhone一样激进，它只是占了价格便宜的优势，而且，它的后摄像头和我们的高端产品相差很大。”诺基亚N95的后置摄像头是500万像素，Mars只有200万。iPhone已经在欧洲市场登陆，但它在这里没有和运营商达成更密切的合作，仅仅是采用销售渠道。泽雨轩 zeyuxuan.cc
