“如果是我们的原因,一定会向你提出赔偿。不过首要任务是找出为什么过敏 您也知道莉莎一直使用我们店里的产品,从来没有出现过过敏现象,这一次事发突然我们这边调查清楚后,一定会给你们一个妥善的处理结果。”方念晚有条不紊的和莉莎的经纪人周旋。
“处理结果?就算找到事情的真相,你们又能补偿些什么?你知道这失去了这次活动的资格对我们来说意味着什么?你们所赔偿的不过就是金钱,那其他的呢?莉莎本身能够再把自己的知名度给提高,没想到就因为这些事情活动直接结束。”经纪人扶额先让被这件事情气的不轻,“不管是因为你们店里什么原因,赔偿的事情肯定是不能推辞的。”
“对这件事情我们会有责任,首先很遗憾没有让你们的活动圆满结束,这都是我们的过失一定会尽量对你们进行赔偿。只不过事情的当务之急是找到,过敏的罪魁祸首。比较我们店里人来人往也算是一个品牌产品了。”方念晚摊手有些无奈。
她也知道莉莎如果没有出这样的事情,引起好的反响莉莎说不定会带他们的产品更上一层楼。
可是事情已经变成这个样子,只能想办法尽力去解决弥补。
还有就是找到事情变成这个样子的罪魁祸首,要不然事情再发生在别的客人身上,他们的品牌经受不起一而再再而三的出事。
“你竟然没有推卸责任的意思,为什么这么久不出现?让这个店员在旁边在招呼我。你们有愿意解决事情的决心当然最好,只要你们愿意拿出合理的解释和赔偿。关于过敏的事情就觉得好的话我们就还有合作的可能。”经纪人看着方念晚上下打量后皱眉。
看样子是觉得她这个年纪太小了不能胜任也不能解决这件事情,“由您所见,我现在是个学生,没有办法时时刻刻待在店里去解决这些事情。没有第一时间和您进行沟通,真是抱歉。现在请您和我们一起参与调查。”
“也好,请你们尽快把这件事情解决了。莉莎还在医院,我们还要聊一下活动失败以后的后续处理方法。”经纪人表情稍微舒缓。
“多谢你的体谅,我们一定会尽快找到原因,解决这件事情。”方念晚低头道歉,“对不起,让因为我们店里的事情害得活动没有办法继续。”
“事情已经这样了,就快点调查,然后给我们一个合理的解释。”经纪人皱眉不过态度已经比方念晚进店之前要好上很多。
“玉华把今天给莉莎用来化妆的所有产品找出来,一一核对检验。看是不是我们的化妆品出了什么问题?”方念晚没有任何头绪,只好使用这个笨办法。
“好的。”玉华把今天用来化妆的产品全部拿出来,“就是这些了,一样都不少。”
经过检查发现是他们化妆品出了问题,有产品过期所以导致莉莎出现了过敏症状。
经纪人听到这个可能性后直接翻脸撂下狠话,“你们的产品过期坑害顾客就等着吃官司吧。”
经纪人随后离开,顾泽安抚方念晚,“店里的产品这么多照顾不到也是有的。”
“不可能化妆品每天都会检查不应该出现问题的。”方念晚皱眉不相信。
韩晓芳这个时候站出来指证,“玉华是因为身体原因,所以检查的不够认真才出了这样的事。”喜欢重生90:锦鲤娇妻有点甜请大家收藏:(zeyuxuan.cc)重生90:锦鲤娇妻有点甜泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)
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