眼看客人越来越多,杜洁把唐一柔往办公室推:“好了,相信我,我可以处理所有事情的,你赶紧给我休息去。”眼就只有秦朗心那么大,敢让唐一柔天天过来帮忙。日子已经临近唐一柔的预产期,杜洁每次看到唐一柔的肚子,都生怕掉下来,然后金光闪闪的小宝宝降临世间。
唐一柔知道杜洁的担心,便扶着腰,步履蹒跚的朝办公室走去。
今天一早起来,她右眼皮就跳个不停,总觉得会有什么事发生,所以待在办公室里避一避也好。
杜洁已经被唐一柔带了好几天,餐厅的事处理起来游刃有余。
一波一波客人到来,又一波一波客人离去,杜洁忙得脚不沾尘。时间过了12点半,客人总算没那么多了,杜洁硬是挤出点时间,准备喝点水。
杯子刚拿到手还没来得及喝,就有个女服务员急匆匆的跑过来。
“杜经理,K5的客人在闹事,小丁解决不了,请求支援。”
杜洁杯子一放,拔腿就朝五号包厢走,路上,她向报信的服务员打听事情经过。
“包厢客人用完餐叫小丁进去结账,小丁多嘴问了句剩下的菜需不需要打包,客人就恼羞成怒的拍起桌子嚷嚷起来,说小丁眼睛有问题,她们像是需要打包的人吗?还说小丁的问题是对她们的侮辱,要咱们餐厅负责人出面道歉。”女服务员把自己知道的来龙去脉说清,语毕一句“奇葩”不知当说不当说。
闻言杜洁放慢脚步,手指摩挲下巴边走边向事情。
女服务员小心翼翼的看她:“杜经理,这事责任不在小丁身上吧?”
餐厅服务员私交都不错,都不想看到小丁因得罪顾客引来责罚。
杜洁勾唇,笑得明媚张扬:“是非对错,都逃不离‘公道’二字,是小丁的责任,格杀勿论。若不是他犯错,这锅,咱不背。”
明明这话说得张弛有度,谁也没偏袒。可女服务员却安了心,总觉得小丁会没事。
K5包厢的客人是四个贵气逼人的中年妇人,杜洁一进去,就感觉数道目光唰唰唰落到自己身上。
这目光,好感度绝对低于零。
杜洁还是第一次知道自己这么不受欢迎。
这么多道意味不明的目光中,有一道引起杜洁的注意,她循着视线望来过去,就看到一身穿高档订制裙装的中年女人。
那女人看到杜洁的脸,有片刻的怔愣,随即表情又恢复高贵、傲慢。
杜洁将疑惑压在心底,脸上摆出职业化的笑容:“各位太太,你们对本餐厅的食物可否满意,如果有意见,可以写在门口的单子上,我们尊重每一位客人的想法。”
她张嘴第一句话说的是食物口感,而没提服务质量,这也算是门语言艺术。
杜洁有心把事情大事化小、小事化无,奈何对方有备而来,怎么可能让她把话题转走。
“你是这的经理?”其中一身材圆润的妇人问。
“是,在本餐厅用餐时,有任何问题您都可以找我。”杜洁笑着说。
“我们有什么问题,难道你到现在还不清楚?不是有人跟你通风报信了吗?”傲慢妇人也就是穆母冷眼扫来。
杜洁只好放弃装聋作哑,视线定焦在满脸委屈的小丁身上。喜欢穆二少,请对我负责请大家收藏:(zeyuxuan.cc)穆二少,请对我负责泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)
看剑来