孙美凤走到叶娜娜面前,大声嚷嚷道:“你抢我的客户!这单成交应该算我的!”
听到孙美凤的话,叶娜娜不禁也是愣了一下。她不解说道:“孙姐,我没抢你客户啊。是这个客人自己来找我的。”
手机店里有规矩,谁先招呼的客人就算谁的。其他业务员是不能去推销的。要不然这就是抢客户,是要被处罚的。
这是销售业内的行规。
但是有一种情况是例外。那就是如果客户不满意最开始的业务员,然后主动去找了其他业务员,这种情况就不属于抢客户。
因为这属于第一个业务员能力不够,杀客不成功。要是其他业务员不接,这个客户可能就跑了。
刚刚那个客户就是属于这种情况。
孙美凤嚷嚷道:“你少装无辜。要不是你在旁边煽风点火,这个客户怎么可能会溜走。我不管,这单业绩肯定是我的。要不然我跟你没完。”
叶娜娜委屈说道:“孙姐你怎么能乱说呢。我哪有对客户煽风点火。是他自己来找我的,我都没跟他说过话。”
孙美凤指着方明骂道:“是他说的!你当我没听到?”
方明呵呵笑道:“我是来买手机的。怎么,你还管我说话?自己没本事拉不出屎,反而怪地球引力不够?”
叶娜娜原本满脸委屈,但是听到方明的话之后忍不住“扑哧”一声笑了出来。
“你!”
孙美凤气呼呼道:“别以为我不知道。你们俩是一伙儿的!叶娜娜我告诉你,这件事没完。”
刚刚那单生意成交了10部手机,成交金额都快2万块钱了。按照手机店的提成,一部手机至少可以拿200块钱。
也就是这单生意的提成至少有2000块钱。
对于销售来说,这可不是一个小数目。都赶得上半个月工资了。
“吵什么!”
正在这时,众人耳边传来责备声音。紧接着,一个40多岁的中年男人缓缓走了过来。他目光从众人脸上扫过,不满说道:“你们吵什么吵,还怎么做生意?”
孙美凤一秒钟变脸,满脸委屈说道:“老板,叶娜娜破坏规矩抢我客户。”
老板微微皱眉:“有这回事儿?”
还没等叶娜娜开口,孙美凤又抢先说道:“老板,叶娜娜仗着自己是大学生,老是看不起我们。我们看在她是学生的份上也就没跟她计较。想不到她今天还抢我客户,这太过分了!”
“刚刚有个客户来买十部手机。叶娜娜生生把客户抢走了。”
孙美凤堪称实力派,表情和语气那叫一个委屈。她还努力想要装出一副楚楚可怜的样子。但是碍于黑壮体型,实在是装不像。
老板扭头望向叶娜娜,严肃道:“是这样吗?”
叶娜娜低声委屈道:“不是的。那个客户是自己来找我的。那个客户不满意孙姐,就自己跑到我这边来了。”
孙美凤冷哼一声道:“我干销售都10年了,有10年的销售经验。难道还不如你一个来兼职的小姑娘?”
叶娜娜委屈地说不出话来。
老板也是皱起眉头,脸色不太好看。
“呵呵,某些人虽然工作了10年,但是并不代表有10年的经验。她也有可能是一个月的经验用了10年。”
突然,方明慢条斯理的声音响了起来。他对老板笑道:“你好,我是来买手机的顾客。刚刚的事情我也在场。我可以替这位小姑娘作证,她没有去抢客户。”
“客户确实对那位大妈业务员不满意,所以才自己换了业务员。成交之后,这位大妈业务员心里不服气,所以来挑事儿的。”
“你胡说!你喊谁大妈呢!”
孙美凤抬高了声音,指着方明大声说道:“别以为我不知道,你跟叶娜娜是一伙儿的。”