周不器眼睛微微一眯,马上想到了什么。
软件在后台偷偷地记录用户行为,这是很多免费软件都会有的操作。区别在于,很多小公司即便拿到了数据,也不知道该怎么分析、有什么用。
而且,因为window系统的安全防御以及杀毒软件的存在,如果用户不运行软件,软件是不能主动后台运行的,这会被定义为流氓软件或者病毒。
所以通过客户端调查用户,也只是小样本的取材。
但是,有几款软件,可以做到大样本!
只要覆盖面足够大,而且能保持长时间的运行就行了。
国内市场里,这样的软件除了windows自带的内嵌软件外,大概就只有三款——微点安全卫士,微点杀毒,QQ。
前两者是开机启动,永不关闭。
QQ是因为有强大的黏性,用户开机后的第一件事,往往就是打开QQ然后登录上去。
如果紫微星要做这种实时数据的监控平台,那真是要多容易有多容易。数据越多,对用户行为和行业趋势的判断就越准确,就越容易立于不败之地,强者恒强。
不同的是,微点安全卫士不需要偷偷摸摸地在背后搞小动作。可以大大方方地设计一个功能,帮助用户进行流量监控,每次上网、打游戏、看视频的上传流量和下载流量进行监控,方便用户对实时网速进行判断。
紫微星则是拿到了相关的用户上网数据,几时几分几秒点击了哪个广告,消耗了多少流量……都可以记录在案。
这种事,如果大家都不做,那很好。
要是别人做了自己不做,那就吃亏大了,就可能形成劣币驱逐良币的市场反应。
秦晨并没有想那么多,或者说她也不了解这些,只是想讲清楚国内的一些流量统计的方式。
最后一种,就是调查问卷了。
这个主观性太强了,误差更大。
万瑞采用的主要是页面嵌码的监控方式,相对来说数据最准确。这种方式对技术的要求也比较高。不是小样本采样,然后倍数扩大就行了,而是每一个PV都要监控。
现在合作的网站少,每天要监控处理的PV量也就2亿左右。等以后新浪、搜狐、网易、今日头条这些大站都加进来了,每天要处理几十亿PV。
可见这个万瑞数据平台背后的技术团队,还是比较强大的。
为了表示合作的诚意,秦总还让副总递过来了一份数据,笑着说:“这是我们刚刚做的调查,我相信对你会有帮助。”
“哦?”
周不器接过来了一份材料,不禁眼前一亮。
名字是《2009年SNS行业发展状况研究报告》。
主要就是调查也业内的三大巨头,朋友网、QQ空间和51空间。
第一篇报告显示的是朋友网,是以25岁-29岁年龄段用户占主流,约占40%,而19-24岁年龄段用户约占29%;以大学本科以上学历为主,占56.4%;用户收入以1001-3000元为主,约占37%,其次是收入为3001-5000元的,约占26%,再次是收入为5001元-10000元的群体,占约14%。
周不器瞬间就懂了。
连用户收入都有……
这份调查报告采用的是问卷调查,是最不靠谱、误差最大的一种方式。
有总比没有好。
可以当做参照标准。
再看第二页,就是QQ空间了。
报告显示,是以15岁-18岁年龄段用户占主流,约占37%,而19-24岁年龄段用户约占33%;以初中及初中以下学历为主,占47.4%;用户收入以0-1000元为主,约占64%,其次是收入为1001-3000元的,约占17%。
这一下,就明白QQ空间的赚钱能力为什么比不过朋友网了。
广告商打广告,目的是为了赚钱。
可QQ空间的用户大都是一些未成年学生和低收入群体,很难有一些相匹配的广告。
所以就只能卖一些皮肤,让孩子们为了美去花钱装饰QQ空间,依靠增值服务收费。可这又产生了一个问题,把QQ空间打扮得越花里胡哨,网页内容就越多,加载的就越慢。
本来页面打开就够慢了,再加一些广告,岂不是更慢了?
小孩子们时间无限可以慢慢等,大人的时间很宝贵。响应过慢,耐心不够,也是很多成年人放弃QQ空间而投向朋友网的原因。
第三页是51空间,报告内容和QQ空间差不多。
这也正常。
51空间本来就是QQ空间的山寨品,主要面向年轻人,最活跃的是那批非主流的年轻人。
虽说这份报告的误差率比较高,可大体方向是没错的。
未成年更喜欢QQ空间,就说明他们对QQ更忠诚。成年人更喜欢朋友网,说明他们对QQ的叛逆属性也更高。
这就应该是Helo的定位——放弃未成年人市场,专攻成年人。
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