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第227章 问题所在(2 / 2)

这是很直接,也很好处理的矛盾问题,要是任何企业的问题都是表层这种的,估计早就不是什么问题,企业早就壮大起来。

“我觉得这点里面的服务态度太差劲,这就是主要问题,我需要记录下来,你书写合同时候用不到,也可以提醒龚博琳。”贾小佳道。

我摆弄着一套西装,淡淡道:“这么浅显问题,龚博琳会不知道?那是绝对不可能的,所以别急着下结论,继续看看再说,肯定有更深层次的问题,那才是关键点。”

“还有什么问题,这个问题就是致命的。”贾小佳不服气。

是啊,这个问题就是致命的,我甚至都怀疑,龚博琳明明知道这个问题是致命的,还是故意保留下来,也或者说,他没办法管理。

那么这家店的问题就比较严重,严重到老板都没办法管理,这里管理层身份肯定不一般,所以才会有这么严重的遗留问题。

跟人吵架的导购员很年轻,二十出头样子,长得很漂亮,态度却十分恶劣,双手环胸,“我告诉你们,别在这里闹事,买得起就买,买不起就出去,我们也不必着你们消费的。”

跟女导购吵架的目子,母亲四十出头,岁月在她脸上留下了很浓重的痕迹,穿着也很朴素一般,儿子十五六岁,倒是比较潮流。

那个母亲道:“小姐,你这是怎么说话的,这双鞋本来就有问题,你不能说我闹事啊,昨天来店里买的,今天就开胶,这总不能是我们自己弄的吧?”

“我们店里鞋子都是经过严苛的质量把控的,绝对不会出现你说的情况,赶紧离开。”

女导购不松口。

两个人你一句,我一句的怼的你来我往,颇为有默契。

产品质量出现问题,这是对品牌口碑致命的影响,我也穿过博琳家的鞋子,价格确实不是很便宜,但质量方面一直都很不错。

我走过去,笑眯眯道:“两位别吵了,我刚进来,就看到两位吵架,不知道因为什么啊?”

女导购对我这么一个多管闲事的人很不满意,没好气瞥了我一眼,“你谁啊?”

“客人。”

我笑道。

“那买你对东西,多管什么闲事。”女导购哼了一声。

那位母亲把鞋子递给我,也许大家都是顾客,所以更加句有信任感,“你看看,这是昨天我带我儿子来这里买的新鞋子,今天一看开胶了,简直就是豆腐质量,我想要退货,这位小姐居然出口骂我。”

“这种店,怎么能开起来的?”

我接过来看了一眼,确实没有人为痕迹,开胶界面是很自然的开胶,这就说明这鞋子出场之后是不合格产品呗拿过来售卖的。

龚博琳那么骄傲的一个人,怎么可能会做出这种打他脸的事情,还果真让我嗅到这家店的反常之处。

“这鞋子确实有质量问题。”

我递给导购员,看到那个妈妈还要说什么,我伸手拦住她,对着导购道:“这属于严重的质量问题,已经上升到影响你们公司品牌的名声的问题,不是你一个小小导购可以处理的,我现在要求见你们店铺的店长,麻烦你帮我叫一下。”喜欢男人三十请大家收藏:(www.zeyuxuan.cc)男人三十泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)

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