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第八百九十章 测试-1(2 / 2)

我连鼻子眉毛都皱成了一块了:“所以说,叫你翻译翻译,你还真的翻译‘翻译翻译’这词儿啊!伊万,你赶紧给我回座位坐下。”

老朱赶紧站起来:“伊万,你过来!这位置今天是考试专用座!”没等伊万反应过来,他一溜小跑就到了伊万原来的位置上一屁股坐下了。

伊万指指头把交椅:“坐这儿?”

我点点头:“我们的应急手册和工作技巧培训课程你应该明白吧?”

伊万点点头:“你开始就行了。那些都是死的,我是活的。”

小强嘿嘿一笑:“就怕待会儿伊万你个凡哥整得不死不活呢!”

紫萱对他瞪了一眼,他赶紧窝进自己的位置,打开手机,好像是在看应急手机。这小子不是现在才看吧?那下一个,我不提问他,紫萱都不会放过他了。

我对伊万说:“我问你的问题,你可以因应题目的内容,找你的搭档来共同回答这个问题,但是要以你为主。明白不?”

伊万点点头:“培训过了的。开始吧!我要先拔鳌头。”

这一说,大伙儿更加活分了:“三斤姐,看看来你的语文教育失败了啊!既然伊万先拔鳌头,那么我们就独占头筹啦!哈哈哈!”

调侃归调侃,问答正式开始。

我问伊万:“三个问题之第一个:你接了带领客人攀岩的单子,客人来到崖底后你才发现攀岩绳已经过了规定的使用次数,但是依然没什么磨损,而这时你给电话仓管,仓管却说没有库存的攀岩绳了。这个时候,你该怎么办?说一句啊,客人没发火,但是对你说他不介意,要求继续攀爬,安全问题客人自己负责。”我们项目的攀岩绳,长度在70米上下,和悬崖的高度差不多,根据具体的某一条攀岩线路,绳子长短不同,但是价格基本上都一致,一套装备大概约1300元。到了一定是的使用次数或者磨损到某一个程度(两者先达为准)就要换了。

我问这个问题,其实答案很简单,就是赔礼道歉,或者给一些补偿给客户,或者调整到某一批再给他攀爬而这一趟就不收钱了。这是个标准答案。不出所料,伊万斩钉截铁:“不爬!然后给客户赔偿。之后追责,到底是谁的责任,是我没留意绳子过期了还是仓管没留意库存的消耗。”

我这样问,答案当然是如伊万所答了,如果这哥时候出现侥幸心理继续爬,才是大件事呢!我担心的不是现在会出现这种情况,而是在日后的经营过程中,逐渐放松了这方面的安全意识,一味逐利,才是最可怕的。喜欢飞跃悬崖请大家收藏:(www.zeyuxuan.cc)飞跃悬崖泽雨轩更新速度全网最快。

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