封云看着石健道:“我也没说你,你激动个什么劲儿啊!”
石健:……
“没说我,但是说我部门也不行!”石健色厉内荏的吼道!
看着这位的表情,封云无奈的摊了摊手看着高胜寒道:“董事长,这也不让人说话啊!”
高胜寒坐在那里,依然保持着自己的高冷形象,不过作为总经理的张开宇率先开口道:“石经理,你先不要说话,让封云把话说完!”
尽管石健是个比较桀骜之人,不过董事长坐在一旁,总经理又发话了,他还是把自己的尾巴收了起来,重新做人了!
张开宇看着封云道:“好了,你可以说话了,我们也想听听你的解释!”
“事情很简单,前台监守自盗了!”封云指着眼前的账单,语出惊人的说道!
此话一出,高胜寒的眉头瞬间就是一动,张开宇也同样面露惊讶神色,而石健则是脸色更加的漆黑了!
就在石健准备反驳的同时,一直没有说话的高胜寒突然冷声道:“谁都不要插话,让封云说清楚!”
高胜寒的威慑力还是摆在那里的,所有人都瞬间熄火,纷纷将目光看向了封云!
对此封云倒是满不在乎,依然自顾自的说道:“刚刚我已经看了账单,以及房务中心的查房记录了!”
封云一边在桌子上的各种账单上面指指点点,一边给众人解释道:“陈先生这间房的登记开房时间是晚上十一点十分,而陈先生之前已经说过了,他是网络订房,前台自然一早就已经将房间做了预定,不可能在陈先生到来之前再将房间售卖了,所以这间房在陈先生到来之前,定然是空房!”
高胜寒和张开宇两人,一边听着封云的解释,一边看着眼前的账单频频点头,显然封云说的没有问题,合情合理!
随后封云又说道:“可是这间房在系统上面写的开房时间却是晚上六点,这说明了什么?说明前台提前把房间开好了!”
听到封云的话后,石健在一旁冷声说道:“这能说明什么,最多是收银员开房操作不当,和监守自盗扯不上什么关系吧?”
封云听后不置可否的道:“石经理听我说完!”
说罢,便不再理会石健,而是继续说道:“这是一个疑点,至于为什么要提前开房,这就和房务中心的记录有关了!”
说罢,封云又指了指另外的一本记录本道:“刚刚我已经查看了里面的记录,上面记录的非常清楚,陈先生所在的房间,曾经在晚上十点的时候,接到过前台通知,要打扫房间!”
“而之前陈先生纠结的那个‘小雨衣”也是在那次清理房间的时候发现使用的,这个记录本上记录的明明白白,房屋中心还给陈先生所在的房间补充了新的‘小雨衣’,这才是关键的所在!”
“所以,我总结了几个问题!”
“第一,陈先生是晚上十一点办理的入住,为什么前台要在晚上六点就将房间开好了!”