兰黛家族的矛盾主要集中在莱纳德与弟弟罗纳德、儿子威廉三人身上。早在雅诗兰黛公司上市之初，弟弟罗纳德就因为热衷政坛、艺术品投资，欠下两亿多美元的债务。之后罗纳德又在2011年雅诗兰黛公司更换CEO的关键时刻，出售了一亿多美元的股票，引发外界猜疑。不仅是财务问题，在公司决策上罗纳德也与莱纳德有过不少分歧。在2007年讨论收购Ales集团的会议上，罗纳德表示支持5到6亿美元价格收购Ales以帮助公司打入大众市场。而莱纳德则表示没有必要，雅诗兰黛只做高端产品，绝不去做那些廉价品。当时已经身为CEO的威廉只能来回周旋。这也暴露了威廉在董事会上并没有太大的话语权以及决策权。身为家族第三代继承人，威廉认为公司太过于依赖百货公司，需要扩展连锁店、网上商店等渠道，而他的父亲莱纳德则依然认为保持好与百货公司的合作关系是最重要的。2011年，公司业绩首次出现下滑，兰黛家族不得不做出改变。在这一年，深受掣肘的威廉将目光投向外界，希望寻找到一位能够得到兰黛家族认可的管理人士。最终，在宝洁工作了23年的付一德成为威廉的接任者，担任雅诗兰黛CEO职位。但威廉的这个决定，也引发了父亲和叔叔极大的不满，他们觉得把自己家的公司交给一个外人来管理，太不可思议了。在这段时间，公司董事会更是乱做一团，每次开会都是一场战斗，每个人都不满其他人的表现。董事会内，有话语权的基本上都是兰黛家族的成员，每个人手中都握有不少股份，现任董事长威廉根本没有一锤定音的能力。因为，他的父亲莱纳德和叔叔罗纳德手中股份都比他还多！再加上这两年雅诗兰黛的市场表现并不是很好，市值也从前几年巅峰时的五百多亿美金跌到了现在的三百多亿。曾经铁板一块的兰黛家族，已经面临分崩离析的境地。所以王业认为，现在正是收购雅诗兰黛的最好时机！如果错过这个时间段，等到这家公司缓过气来，那以后再想收购，付出的代价就太大了。……“可是雅诗兰黛的市值现在已然有三百多亿美金，我们基金吃不下吧。”佛雷德里克担心地说道。“我们并不需要完全控股或者私有化退市，只要能拿到足够的股份，并且在董事会有发言权就行了。”王业笑着解释道。有些公司，必须自己握有绝对的控股权或者股份少但话语权大，例如华优集团，例如浮花化妆品公司，还有美购网。但有的公司，只需要握有一定股份，在董事会上有话语权就可以了。例如资生堂，爱茉莉太平洋。“你应该知道雅诗兰黛公司的股权架构吧，他们家族就握着87%的投票权，想在董事会有话语权，那太难了。”佛雷德里克摇头苦笑，这种同股不同权的公司，想下手真的不容易。“那问题不大，直接从他们内部下手不就好了，并不是每个人都想握着雅诗兰黛的那点股权过日子的。另外，这个股权架构，既然能搭建，那就也能拆掉……”王业并不觉得会有太大的困难。两人又商量了一下细节问题，决定先由佛雷德里克这边去搭上线，摸清楚兰黛家族一些成员的想法，然后再动手。……1月2号，王业踏上飞机，返回鹏城。没有怎么休息，回家后的第二天又投入到工作中去，现在又是新的一年，2013年了。每一年的一月份，都是要对去年做一个总结，然后对来年的展望。当然，每个分公司高管都要向董事会进行述职，去年业绩不错的就轻松很多，如果去年业绩不理想，就要考虑怎么过这一关了。1月5号，是美购网举行董事会的日子，CEO许静在董事会上向各位董事进行了工作汇报。在2012年，美购网做出了太多的大动作。赴美上市，手机客户端上线，开辟服饰专区，收购屈臣氏个人护理连锁店，先后收购资生堂和爱茉莉太平洋的股份等等。哦，不得不提的是，借助屈臣氏现有的渠道，美购网已经成功地走出国内市场，在亚太区十多个国家和地区已经展开业务。虽然是刚起步，市场占有率以及营收还没有多高，但这毕竟是个很好的开端不是吗。在2012年，智能手机开始普及，用户开始从电脑转向手机，还是有不少企业看出了这个趋势，纷纷研发推出自己的客户端。在电商领域，现在的三强，如果按用户量来算的话，淘宝+天猫自然是第一的，其次就是美购网了，第三才是京东。但目前，只有淘宝和美购网推出了手机客户端，京东还没有跟上。淘宝的用户数量虽然比美购网多不少，但如果只统计手机客户端用户数量的话，则是美购网领先。这是因为美购网推出客户端时，下了血本进行推广，所以用户从电脑端转移到手机端的比率也是最高的，高达90%以上！而淘宝刚推出手机客户端时，并没有太重视，电脑端和手机客户端上购买商品价格什么的都一样。另外手机客户端比起电脑网页版来说，功能什么的都少了不少，所以客户还不习惯，转化率相对比较低。“目前美购网电脑版注册用户数量已达到2.8亿，手机客户端注册用户数量2.6亿，当然，绝对部分客户是重叠的。在电商行业，目前我们网页版用户数量仅次于淘宝网的3.6亿，领先于京东的1.7亿。”“在手机客户端方面，我们则是电商行业排行第一，用户数量2.6亿。淘宝网是2.3亿，京东的客户端据悉会在过年前后推出，暂时是没有的。”许静站在大会议室，朗声向各位股东讲述道。注册用户数量这可是互联网公司最看重的数据，甚至在营收之上，所以许静也是把这一项放在最前面进行汇报。美购网的用户还是以女性为主，所以在用户数量方面和淘宝网没法比。但这也是王业当初创建美购网时就确定的定位，专注于为广大女性消费者提供优质商品。这样不但定位明确，而且避开了和淘宝网的直接竞争。……接下来，许静汇报的这项工作，重要性依然在年度营收之上，因为它的战略意义，不是一年的营收多少能够相比的。那就是屈臣氏个人护理连锁店渠道的整合情况，以及美购网亚太区扩张情况。这条线下渠道，在亚太区的店铺数量多达近两千家。被美购网收购后，也开始了慢慢的去“屈臣氏”化，在内地市场上，店铺全部改名为“美购个人护理连锁店”。在亚太区，因为美购网的知名度还没那么高，所以还没彻底改名，而是过渡性地采用了“屈臣氏&美购”这个名字。因为启用了罗均这个对屈臣氏非常熟悉的人，所以收购后的过渡期，店铺销售并没有乱。罗均带着他的老部下们，迅速接管了整条渠道，波澜不惊地完成了过度工作，店铺的销售并没有受到什么影响。而且美购网依托着屈臣氏的线下渠道，已经顺利地打入了十多个国家和地区。虽然新开拓的亚太区市场，在营收上没有太大的贡献，但影响上就完全不同了。以往说起美购网，都只是冠以“华国内地化妆品电商领先平台”，但是现在就不一样了，完全可以吹嘘为“亚太区化妆品电商第一平台”！不要小看这个，因为这代表着潜力，单独的一个国家和市场潜力是有上限的，营收也是有天花板的。但是一个大洲呢？那就是提升了一个量级！甚至可以推断，如果美购网能够在亚太区站稳了脚，表现还不错的话。那么在未来，是不是会走向世界呢，那又是不一样的概念了。所以，在股市上，美购网的股价虽然没有大幅攀升，但是一直在稳步增长。市值从来没有低于过一千亿美金。……第三部分，就是今年的总营收了。这也是许静感觉到骄傲的部分，很多的互联网公司，特别是电商平台，别说盈利了，就算是少亏一点都感觉是赚大了。但美购网不同，从创建之日起，美股网据没有亏损过！特别是到了现在，盈利能力更是日益增强。2012年度，美购网主体部分，也就是在除去屈臣氏这个线下渠道，再除去爱茉莉太平洋以及资生堂这两家参股企业贡献的利润外。全年营收达到了八百二十亿人民币！年营收增幅高达106%！这得益于在今年，美购网上所销售的品牌大幅增加。去年时还只有魔都家化以及花之物语，另外就是代理的雅诗兰黛的一些品牌。但是今年，资生堂专区，几十个品牌入驻。爱茉莉太平洋专区，几十个品牌入驻！服饰专区，华尚品牌和优选优品入驻！这可都是重头戏。资生堂本来就是非常知名的品牌，在以往，或许因为渠道的关系，销售不温不火。但是，在美购网上开设了专区后，销售立刻就是爆炸般的增长。因为很多时候，人们或许是想买某一件商品或者某一个品牌的，但因为不知道哪里有卖或者买起来比较麻烦，也就懒得买了。资生堂就是属于这种情况，多年的经营和广告投放，让这家公司在国内消费者心目中知名度还是蛮高的。但尴尬的是，渠道做得比较差，很多人都是只闻其名，但不知道哪里能买到。现在在美购网上开设专区后，这里可是全国女性消费者最为集中的网站，可以说，资生堂的所有潜在客户都在这里了！这就是电商平台龙头的力量！只需要开始一个品牌专区，你的商品就能被全国所有的潜在消费者看到，这样还会发愁销售吗。……而爱茉莉太平洋和资生堂又有所不同。刚开始，两个品牌专区同时上线，资生堂立刻“爆炸”，但爱茉莉太平洋却不温不火。因为它的那些品牌，在国内知名度并不高，只有一些小众的粉丝才知道。但后面随着韩剧的一部部大火，娱乐节目的广泛传播，“寒流”真的来了。不光是韩娱明星在国内开始火起来，连带着，爱茉莉太平洋这样在韩国有着广泛知名度的化妆品也火了起来。爱茉莉太平洋的商品开始畅销起来，而且增速越来越快！根据许静估计，不出三个月，爱茉莉太平洋的销售将反超资生堂和魔都家化，成为仅次于花之物语的存在。……除了美购网的主体业务，另外屈臣氏的线下渠道所贡献的营收也不容小觑。一千八百多家线下店铺，全年销售也达到了两百亿出头！这两大板块加起来，全年营收就是过千亿人民币。至于利润，财务还没有计算出准确的数据，但通过预估，起码有着40%的毛利，净利不会低于15%。一家市值千亿美金的企业，才一百多亿人民币的净利润，看起来有点少了。如果放在传统企业身上，这个财务报表一旦公开，那股价就将迎来一波断崖般的跳水。但这是互联网企业啊，在亚马逊还在巨额亏损，淘宝网年盈利几万都要发公告庆祝的背景下，美购网的这个表现，就尤为难得了。当然，美购网整体营收还不止这些。要知道，它还拥有这资生堂和爱茉莉太平洋两家公司，百分之三十多的股份呢。那两家公司，年度营收也不少，也都是几百亿上千亿的。……“对于美购网来说，2012年是飞跃的一年，也是伟大的一年！在这一年中，我们公司完成了华丽的转身，从一家单一的化妆品电商平台，转变成了集团化、规模化的企业，更是走出国门，向世界展示了我们的风采！在2013年，美购网将再接再厉，一方面夯实国内市场的根基，另一方面要着重在国际市场发力，争取成为一家世界性的，伟大的企业！”许静满面春风地做出了如上总结，会议室内掌声如雷，不光是送给她，更是送给美购网，以及王业……
