陈艳把车停在银行门口，对曾言言说：“我找个地方停车，你先进去找陶老师吧，你应该认识的。”
曾言言点点头，陶磊是在训练营上比较积极的一个理财经理，也是真心实意觉得客户买点保险，其实是有好处的。他算是曾言言的支持者，每次她教的那些和客户开口说保险的方法，虽然并不一定总是有效，能让客户爽快掏钱，但是客户从没因为他推荐了保险，就觉得这个客户经理一心想赚他们的钱，从而敬而远之。事实上，和客户聊保险，最终总是能了解客户许多真实的想法，成为还算不错的朋友。
这次的客户，陶磊也是闲聊之中突然想起曾言言培训时候提到过，如果是有房贷的话，就应该是要有个保障，而且通过银行产品的配置，客户几乎不用花自己的钱来买保险了。他把这番话随口一说，本来没指望能有多大效果，却不曾想到客户眉头一皱，点头道：“你提醒我了，我新买的房子贷款了500万，是有点压力的，产品怎么配？”
此时还不找曾言言来救命吗？陶磊所以才会马上打给陈艳帮忙，客户中午约了人在银行附近吃饭，简直是老天要帮他，可以提前抱个佛脚。
还没等曾言言走到面前，陶磊就冲上去，语速像是机关枪似的把客户情况说给她听：“这个客户应该是做生意的，很有钱，他买了200万基金，还有80万理财马上到期了，上午我刚知道他又贷款500万买了个房子。怎么办，怎么和他说？我就用您之前教的开口话术，他作为家庭经济支柱，如果保障不充足，是对家庭成员还爱得不够深远，也是低估了自己能为家庭带来的价值。他觉得对。但是接下来讲产品我怕自己搞不定……”
这其实和客户有没有钱关系不大，理财经理还是没有卖保险的经验，总觉得客户手头的钱多，说起来就多玄妙似的。曾言言其实自己在个险的时候，何曾见过动辄买几十万上百万产品的客户，凌教授这种级别的大单，也不过是现在银行产品里的一个零头而已。只不过她现在不直接背业绩压力，反而没那么患得患失，面对理财经理和客户，都显得更温和些，没什么攻击性，让人觉得舒服。
“你之前和他讲产品了吗，想让他买多少？”曾言言想问个大致情况，然后给陶磊支个招。可陶磊却一把抓着她的手，央求道：“曾老师，曾姐姐，我和客户说，下午从分行请了产品专家来，如果他有什么想了解的，直接问你……”
曾言言突然想起：“陈艳说，你已经和他讲了年金，他是有兴趣的对吧？”
这是个非常重要的信息。陶磊和客户切入的是家庭经济支柱的责任，其实应该是通过意外险和寿险来完成的，可是ZR在银行销售的产品，只有一个年金和一个重疾险，传统的期交保险，10年就满期了，其实起不到什么作用。
真是让人头疼。敢情陶磊给客户一个巨大的勾子，把他的胃口吊了起来，可是能端上桌子的菜，就这么干巴巴的两道。曾言言心里苦笑了一下，真把自己当神仙吗，这种情况下去和客户谈，连一半的把握都没有。可是，她也不能当着陶磊的面泼冷水，说他一开始和客户谈的点就有问题，于是只得快速在脑海中想了一套预案——跑上来，先让客户多说话，他给的信息越多，让自己能够去思考的时间就越充分。而且，“多说多错”，少说话还可以假装自己真的是分行请来的专家，神秘感十足。
“等会，你记得一定要和客户说这样一句话，就说他是你特别重要的客户，所以我们给他的产品方案，不是一个简单的年金，而是量身定制的。”曾言言对陶磊是可以提要求的，甚至语气不必太客气，“记住了吧，反正两个要点强调一下，他很重要，量身定制！”
陶磊把头点得像个弹簧。
这时陈艳停了车走进来，看到这个场景，觉得好笑：“陶老师，你怎么像是在挨训啊？”
曾言言摇着头，陈艳说话实在是直，完全不经过大脑啊，好在陶磊不是计较的人。但她还是圆了一下场：“我和陶老师在商量怎么打配合，他应该是觉得我们接下来很有希望。”
客户非常准时，大概在两点多一刻的时间就回到了行里，直接跑陶磊的办公室。只是一下子见到里面还有个年轻女孩，有些惊讶。他记得是说过下午有个分行的专家，可是……这个看起来和自己想象中差别有点大。他第一瞬间的反应，甚至以为这是陶磊女朋友来等他下班来了。
“小陶，你有客人啊？”客户寒暄着试探了一下。
“关总，这位是我从分行请来的产品专家，曾老师。这位是我和您说过的，我最重要的客户，关总，他是做贸易行业的，特别支持我的业务，基金也买了好多呢。关总是这样，曾老师说了，她要是过来，肯定是给我的客户量身定制方案，所以……您看想了解一些什么。”
陶磊表现得不错，这番介绍算是给足了双方台阶。只是最后，一下子把问题抛到了曾言言的身上。他这么一说，八成客户会直接问产品了。
果然，关总在沙发上刚坐定，就问：“我听小陶说，现在就适合买点保险，曾老师给我介绍介绍吧？”