郑骆杰喜欢吃本帮菜,两个人点了响油鳝丝、糖醋排骨、荠菜年糕和一个腌笃鲜,再炒了一份草头。曾言言看着端上来的满满当当一桌子的菜,失笑道:“谁点的谁吃完啊,这么多……”
“慢慢吃。你看这排骨也没几块,汤嘛当水喝,里面也没什么料的,鳝丝又不占肚子,这个年糕吃两块吃吃味道就好,我不是怕吃不饱才点个主食吗?”
曾言言夹了一块排骨,做得是真的不错,糖和醋的比例刚刚好,又开胃又入味,而且她挑的一块正好是软骨,嚼起来更有感觉了。
“怎么样,味道还不错吧?我跟你说哦,这家店是我老板推荐的,他是个吃货!”郑骆杰擦了擦吃鳝丝在嘴角流下的油渍。
“开口你老板,闭口你老板,是个美女吗?这么放不下的!”
曾言言的玩笑并没有影响郑骆杰怡然自得地吃着一块年糕,他含糊不清道:“男的!我跟着他做这个项目,不是因为别的,他的思路真的非常有创意,我是觉得,能做点成绩出来。”
“比如呢?”
“老大,我们都是做过代理人的,你说我们最想要的是什么?就是客户说要和别的公司比较一下,我们当然希望手里能有一份别家产品的计划书,能知己知彼。还有呢,就是有些客户谈到一半卡住了,就希望能有一些好的话术,能说服客户,对吧?这几个板块,都是app里主打的内容,一定会受到代理人的关注。”曾言言将心比心地回忆了一下自己以前谈客户时候遇到的困境,不禁轻轻地点了点头。郑骆杰继续说下去,“还有就是现在做保险的人越来越多了,客户也比以前懂得多,所以光懂产品还不行,和客户说保单多少要了解一点投资、法律这方面的知识,甚至如果想和客户能聊得起来,要懂客户感兴趣的话题,那就五花八门了。比如说客户是开公司的,那么做企业有什么门道,要稍微知道一点;客户喜欢买奢侈品,那么手表、汽车什么的,也是要懂一些;有孩子的客户,要知道孩子的教育有什么讲究……这个知识库,是我们需要不断去充实的部分。”
原本与郑骆杰谈他的新工作,不过是为了吃饭时候有个话题而已,没想到听着听着,曾言言觉得这的确还挺有趣的,于是问题就愈发多了起来:“这个工作量很庞大啊,你们有多少人手做这个事情?”
郑骆杰皱了皱眉头:“嗳,这其实是目前最头疼的。项目一定是能成,相当有市场,但是就像你说的,计划书如果没有上百个产品的数据,用户就觉得用不上;话术也是要汇总的,甚至有一些还要现编;知识库就更耗精力了。”
想起林逸曾经用互助的方式把防癌险做成了爆款,曾言言突然有了个想法:“注册你们app肯定是不要钱的吧,那就变成什么人都有。如果有这么一些特别有能力的人,他能写话术,也有计划书,上传了之后,有人点击,有人转发,是不是就可以有积分了?如果你们再弄个排行榜什么的,额外给点甜头,省得你们自己的员工去做这方面的事情啊。”
“我们是想过的,不过……排行榜这个点子好啊。积分什么的,毕竟都还是交换资料,如果资料整体质量不好,那相当于钱不值钱。但是排行榜可以参考什么豆瓣啊,大众点评啊那种,某个版块口碑最好的,就有好的星级……这个点子我去和老板说一下,如果真的采用了,我下次请你吃万岛!”郑骆杰激动地差点从位子上站起来。
“不采用就没得吃啊?”曾言言笑眯眯地问。
“那……老大,你一定还有什么别的点子,说来听听。或者,我们下个月就去吃掉它。”