王子派出管家带着水晶鞋，在城里挨家挨户的找人试鞋，无论是平民还是贵族，皆有机会。
后妈得知后，为了自己的两个女儿，能当上王子妃。把灰姑娘锁在杂物间里，不许对方出来试穿水晶鞋。
管家带领着士兵来到灰姑娘的家，让后妈把家里的女孩全叫出来。王子下令，能穿上这只水晶鞋的人，就是王子妃殿下。
后妈撒谎欺骗管家，家里只有两个女儿，叫灰姑娘的大姐、二姐出来试鞋。
大姐走出来接过水晶鞋，第一个试穿。可，自己的脚比灰姑娘的脚大，穿了许久，一直穿不进去。
管家便叫下一个女孩来试。
后妈见大女儿穿不进去，在试鞋之前，偷偷叫二女儿把脚趾头割掉，以便能穿进水晶鞋。
灰姑娘的二姐不肯，担心少一个脚趾头，今后怎么走路。后妈赶紧劝道：
“傻女儿，等你当上王子妃，哪还需要自己走路，有大把的佣人搀扶你。”
二女儿听后，觉得母亲说得对。等自己成为王子妃，享受荣华富贵，哪还需要走路。
听从对方的话，狠心割掉自己的脚趾头。走出来试穿水晶鞋，可无论怎么试，也穿不进去，反倒把脚弄得鲜血淋漓。
后妈见二女儿穿不进去，怂恿对方再割掉一个脚趾头，这样就能穿进去。
就在这时，杂物间里的灰姑娘看见城堡里的管家带着水晶鞋，来到家中。心里很着急，无奈大门紧锁，自己出不去。
身体渐渐的滑下去，蹲在地上伤心哭泣。
“嘿，别担心，我们可以帮你。”
生活在杂物间里的小动物们，听见灰姑娘的哭声，一个个从角落里跑出来，决心要帮助对方。在小动物们的帮助下，大门上的锁掉了。