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第175章偶遇肖梦(1 / 2)

“先生,你说这话我可不知道是什么意思了,什么是发动机故障?这辆车可是好好的,您要是没有证据的话,可千万不要乱说,你要是不想买大可以找个别的借口,可要是诋毁我们家的车子,这事儿我们可不认!”

丽丽寒着脸看着陈江河像是他们受了多大委屈似的样子,陈江河也不过只是微微一笑,并不跟他们争论那么多。

反正丽丽也不在乎这一单,看这样子也没有多大,可能能落到她手上了,既然到不了他手上,那还不如就把这单搞黄了,痛快,不然的话他心里怎么也想不通,凭什么这么大的一单能落到一个小小的实习生的头上!

经理一直都在观察着外面的情绪,看到这种情况赶紧走了出来,一脸赔笑的看着陈江河说道:“这是怎么了?是有什么误会吗?这位先生您千万别生气,我们的车子质量都是有保证的,绝对不会出现任何的问题,这点您大可以放心!”

陈江河微微一笑看着经理说道:“可问题我已经发现了有大问题,难道这也要让我强制提车吗?”

“这位先生话可不能乱说,我们的车子绝对不会有问题的,您不能空口白话胡说吧?你有什么证据证明我们家的车子有质量问题,反正你现在已经是交过钱了,没有办法退款的,如果您觉得这辆车不满意的话,我们可以帮您提新车过来,这样的话时间周期会比较长,最快的也需要两个月才能有新的一批s级的奔驰下来!”

经理可是一点也不客气,看着陈江河一脸高傲的说着!

“经理你怎么能胡说,咱们店里明明就还有s级的奔驰很多辆两个月,您这不是在故意拖延客人的时间吗?”

李玉玉在旁边终于是忍不住了,他好不容易才开了个张,说什么也不能让经理,就这么给他搅黄了呀,可是他却丝毫没有想到自己的这一行让经理瞬间就记住了。

经理面色发寒的盯着李玉玉冷声说道:“你在胡说八道什么哪里还有s级的车子,你想要出业绩我们能理解,可你也不能用这种方式来欺骗顾客,现在顾客已经把钱都交了,是没办法再更改了,你把这个顾客的需求记录一下,两个月以后通知顾客来取车!”

经理呵斥这李玉玉,李玉玉表示非常的委屈经历,一边说着,一边朝着,陈江河这边瞥了过来,他倒是要看看陈江河还能说出什么来!

一个小县城里的人怎么可能在这里一住两个月,一看就是专门为了买车过来跑一趟的,肯定不会在这里待太长时间,两个月的时间他就不相信陈江河他们能等得起!

“两个月我刚才可是已经说好了,我马上就要拿到现车,难道你们这里的销售还不知道你们到底有没有现车,可以拿得出来给客人吗?”

陈江河微微一笑,看着对方问道,经理却丝毫也不慌,只是瞪了一眼李玉玉才说道:“先生真是抱歉,的确是有限车,但您不是说那辆车质量有问题,不想要吗?我们是很冤枉的,那辆车明明就是好好的,可顾客满意才是我们最大的服务宗旨,你要是看不上这辆车,我们当然不会强制让您拿走那辆车!”

好一招以退为进,看似说的是以顾客为大,实际上却故意拖延时间,一般人哪能拖得起这么长时间!

“既然如此,那我不要了,退钱吧!”陈江河吓了下,可那个经理却再次一脸抱歉的说道:“真是不好意思,我们财务这边想要退钱得需要经过公司那边的审批,最少也需要二十个工作日才能把退款申请下来,您需要退款的话,那还要等二十个工作日才可以,以此给您带来的不便深感歉意!”

陈江河人可算是看明白了,他们现在就是又不想退又,不想给他们提一辆好车,就是欺负他们是县城里来的,所以说这店大欺客,不无道理的!

“这是你们故意要为难我们了?”陈江河看着经理经理却丝毫不惧!

“我们可没这么说,我所有的一切都是按照公司流程来的,您要的车我们没有,要退款我们也不是不给您退,只是需要时间而已,我们自认为没有哪一步有问题,您要是不满意大可以向总公司去投诉我们!”

叶诗文在旁都是忍不住看着经理说的:“我们还没有给你们签订合约,凭什么不能退,更何况这才刷卡了不到一个小时的时间,为什么不能退!”

“不好意思,这位小姐,这是我们公司的操作流程,可不是我一个小小的经理就能做主的!你们也不用为难我!”

叶诗文还想再跟对方理论两句,陈江河去拦住了叶诗文,拿着手机就要打电话消费者协会进行投诉!

看着陈江河的动作经理不屑的,冷哼一声说道:“你以为这样就有用吗?我们每一步都是按照正规流程来进行的,就算,是打消费者协会投诉电话又能怎样?退不了,就是退不了!”

陈江河看着对方这一副嚣张至极的模样,刚准备说话就听见一个略带有惊喜的声音传了过来。

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