她得知周亚红要成为总经理之后,第一个便向周亚红报喜,必须报喜有功啊,周亚红肯定能提拔一下自己!
她会给自己一个什么位置呢?最少也得是个销售经理吧?不然就太不够意思了!
想想自己马上就会成为销售经理,这女人脸上的笑容便更灿烂,搞的她身边几个销售员都有些发蒙,心中直嘀咕:“人家周亚红升职,你高兴的好像喜得贵子一样干什么?脑袋有坑啊?”
0025心中正高兴,便听周亚红看着她说道:“0025,去财务结算一下你的工资,以后不用来上班了。”
0025顿时就懵逼了!
本来做好准备听封呢,尼玛,竟然给给姑奶奶开除了?
她愣了足有三十秒,才问道:“为什么?为什么要开除我?周总,我做错了什么啊!我可是咱们店上个月的销冠啊!”
“你是销冠,但是也败坏了我们店的形象!顾客从我们这里买了车子,出了质量问题,我们就应该拿出态度,和顾客好好的协商解决,而不是和顾客去吵架,甚至恶语中伤!给顾客造成了严重伤害!”周亚红道。
“周总,我也是为了我们店好,为了减少我们店的损失啊!”0025不服气的说道。
“你只看到眼前的利益,却没有看到我们未来的发展!一个产品要赢得口碑,质量只占一半,另一半就是售后!无论多么豪华的品牌,无论多么过硬的质量,车子批量生产,总是会偶尔生产出不尽如人意的车子。”
“对顾客来说,买到问题车不可怕,可怕的是买到问题车后,没人给他们处理,只让他们自倒认霉!顾客会怎么想?4S店不给他们处理,是不是因为出问题的车子太多,处理不过来?是不是生产企业效益不好,没钱处理?”
“这样不但会让顾客对我们丧失信心,而且会让顾客对一个品牌丧失信心!世界上有多少好东西,不是毁在质量上,而是毁在售后上!”
周亚红一番话铿锵有力,话音刚落,展厅里正吃瓜的顾客立刻响起热烈的掌声!
周亚红的几句话算是说到他们心里去了,作为顾客,买到问题车辆,已经够烦心了,结果4S店还玩不讲理,简直能让人一气之下将车子给砸了!
面对4S店,顾客就是弱势的一方,只要4S店拿出态度,认真的协商,顾客一般都不会过为己甚。
周亚红微微抬手,向下压了一下,然后继续对0025说道:“0025,你听到大家的掌声了吗?这是他们对我刚才这番话的认可,也是对我们的督促!0025,你昨天和今天的行为貌似是给我们节约了开支,实际是在消费我们的品牌!你的错误不可饶恕!收拾你的东西,领上你的工资,走人吧!”
0025的脸一阵青红不定,然后她忽然爆发了,冲周亚红吼道:“周亚红!你不用说的这么冠冕堂皇,你不就是想巴结许董吗!你可真是中山狼,得志便猖狂啊!昨天,哪个销售员没对那对老夫妻出言不逊?有种你将她们都开除了啊!还有,这些保安之前打过许董呢!有种你将他们也都开除了!”
这女人脑袋倒是也不傻,三言两语便将自己和其他销售员,还有十来名保镖捆绑到了一起,潜台词就是,如果周亚红只处理她,而不处理其他人,这就是最大的不公平,就必须给她一个让她信服的解释!
然而这个女人却忽视了一个问题,此时周亚红在这个店里,已经地地道道的上位者,而作为上位者,根本就不需要给她一个解释!
周亚红冷声道:“0025,我如何处理他们,轮不到你来管,你现在只要带上你的东西立刻离开就是了,你如果不走,我会将保安将你赶出去!当然你如果是以顾客身份留下,那我无话可说。欢迎你购买我们店的产品。”喜欢逍遥小医婿请大家收藏:(www.zeyuxuan.cc)逍遥小医婿泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)
看剑来