散了她的芬芳
消散了,甚至她的
太息般的眼光
丁香般的惆怅
撑着油纸伞,独自
彷徨在悠长、悠长
又寂寥的雨巷
我希望飘过
一个丁香一样地
结着愁怨的姑娘
不知怎的,此时陈小沫竟然想起戴望舒的雨巷,问题是这个川妹子怎会与“那一个丁香一样地结着愁怨的姑娘”搭上边呢?!
难道是一种反差!
再说了,一抹娇羞,难道不应该是想起徐志摩的“沙扬娜拉”:
是那一低头的温柔,
恰似一朵水莲花
不胜凉风的娇羞,
道一声珍重,道一声珍重,
那一声珍重里有蜜甜的忧愁——
沙扬娜拉!
见陈小沫只是静静地看着她,川妹子连问了几句,他也没反应,一生气就直接上手了,川妹子隔着衣服就朝着陈小沫的左胳膊狠狠拧了一把。
倒吸了一口冷气,陈小沫是彻底醒了,见对方恼怒地看着自己,他也没好意思发火,毕竟是他失礼在先!
本来挺简单的交接班,因为这一段小插曲,后来川妹子全程冷着脸与陈小沫交接,问问题也是一问三不知。好在交班本和住客登记本上写得很清楚,而且他相信要真有问题,对方也不会不说,毕竟大家都是服务人员,最起码的服务守则还是要准守的。临走之前,川妹子丢下一句没头没尾的话:“上班关好布草房的门,交接班不要离开布草车半步!”
这是警告,还是暗示些什么?!
整整一天,陈小沫都在思考这个问题。
不过,陈小沫今天留了个心眼:每进出一间客房,都检查一遍,找找是否有昨天遗漏的布草;同时,也没让布草车离开过自己的视线,即使离开了,也会清点布草车上的布草。
中午吃饭,他把布草车推到一个退房锁了起来。
下午,他早早就完成了四楼的全部清扫工作,今天的在住房比昨天少两间,退房也少了一间。
收旧布草的同事来之前,陈小沫就已经仔细核对了6遍布草,没有任何问题。收旧布草的时候,陈小沫也在旁边,帮着一件一件地清点,看着也很仔细,没有少数目,没有出现破损,以及无法清洗的状况。在回收布草本上签好字,时间还不到16:30,离着中班来人,至少一刻钟,陈小沫没有离开布草车,他要守着布草车等着来人交接。
一刻钟其实很快,但陈小沫却感觉时间过得很慢,他尤其不喜欢坐着空等他人的做法,无事可做不可怕,可怕的是想做又不能做而原因只是莫名其妙的莫须有原因!
中班是另外一位,昨天的中班欧阳,今晚上夜班。来得这位长得其实很有特点,也极其耐看,但此时此刻,陈小沫只想确定一件事儿:今天的布草会不会出现异常!
出乎意料,但又在情理之中的是布草对上数了。陈小沫松了口气,看着中班签好字,他快速去了八楼,八楼今天退房无数——中午吃完饭,汤姐就可着劲儿的催,让陈小沫忙完自己手上的活,赶紧到八楼帮忙。找到汤姐的时候,她正热火朝天的干着活,汤姐干活的状态,可用热气腾腾来形容,站在旁边就能感到一阵阵风吹来!
看见陈小沫来了,她扯下右手手套,拿着8楼通卡不由分说就递给陈小沫:
“还剩最后三间退房,你一间,阿梅一间,我干完这间,去最后一间”
“你去813吧,813最干净”
还没等陈小沫说些什么,汤姐就戴上手套转身干活去了:真是个风风火火的性格!
第二天,陈小沫没有丢失布草;
第三天,第三天却不见了一条浴巾;
第四天,第四、五天一切正常;
第五天,第六、七天却接连都丢失了布草。
短短8天时间,陈小沫弄丢了一条浴巾,三条毛巾,一条被罩,两个枕套,两个床单。
期间,通过阿梅姐,汤姐和慧姐的帮忙,找补了两条毛巾,一个床单,一个枕
套,这些都是她们的“存货”,即使这样他还是赔了一条浴巾,一条毛巾,一条被罩,一个枕套,一个床单——真是奇耻大辱,赔钱是小事儿,粗心大意的缺点一旦流传开来,可不是什么好事儿!
第九天的时候,阿梅姐建议等领班安排完各自的楼层,大家私底下互换一下。原则上客房管理禁止互换楼层,但实际上这种情况并不少见:比如根据安排,原6楼的楼主该去8楼,但6楼的某个房客非得找原楼主打扫房间,这时候一切得按照客户的要求来——领班们的安排必须让位给客户需求!
结果下班的时候,阿梅姐成了“替死鬼”,上午陈小沫和汤姐换了楼层,下午则是和阿梅姐换的楼层,换楼层前大家都核对了布草数。
这个时候,大家才意识到:陈小沫是被人设计了!
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