小芳抓了抓脑袋,不太理解道:“啥叫服务态度。”
“就是客人有要帮忙的必须要应答,绝对不准跟你们之前一样懒洋洋的。”逐月道。
小芳和玲姐脸一红,连连摆手道:“放心哩,绝对不会了。”
“嗯。”逐月点头,强调道:“最重要一点是不许和客人吵架,如果遇到不讲理的客人,你可以叫主事的人过来,但绝对不可以辱骂对方,甚至是和对方打起来,一旦有这样的情况,我会立马开除人的。”
逐月说得这些都是后世餐饮行业的基础,饭馆要想走得久,味道是一点,服务态度更是其中一点。
好在这些也不是很难的事情,小芳和玲姐一听开除两个字,神色就慎重起来,连连点头,表示明白了。
春姐见逐月训话有些意思,笑着问道:“逐月,你说玲姐和小芳做服务员,那我干啥啊?”
“春姐你不是会计吗?”逐月笑了笑,安排道:“你还是干你的老本行,看见桌子最边上那个柜台没,那就是你的位置,你负责收银。”
“我还是收钱啊。”春姐点头,看见还是和钱打交道,心里就没多少忐忑了。
逐月把视线收回,转向春姐旁边的老蔡道:“老蔡,我是头一回做饭馆的,但也知道采买很重要,只是我没接触过汶市的进菜渠道,所以之后的采买还是交给你负责了。”
老蔡点头,没多少话,不管店内是有多少变化,但在采买这一点上,并不会改变过少,上一个饭馆怎么买菜,这个饭馆还是怎么买。
逐月安排好事情,又拿出怀里的纸条子递给老蔡,让他按这上面写的买,逐月告诉她,之后饭馆每天的菜品都会不同,她会抽时间列出总清单,告诉他周一到周日的菜单。
老蔡皱眉,看着清单上不复杂但繁多的菜品,觉得有些麻烦,只不过新官上任三把火,他没敢多说什么。
见他没有说话,逐月也就当大家没有问题了,拍了拍手,做了个开业前动员,然后又带着林舟直奔印刷厂,借着刘厂长的面子,印了一堆传单。
第二日大早,她把传单分发给店里的人,让他们到各个厂子学校门口分发。
逐月做的传单很简单,上头写了饭馆的位置,甚至没有标菜品和价格,只写了快餐几个简单介绍,然后和一个广告词,凭此传单到旭日快餐店,每张传单可兑换一个煮鸡蛋。
汶市没经济开放前,所有的单位都属于国营,而国营的单位根本不会在乎有没有生意,拼的都是味道和价格,至于宣传这种东西,从来没人做过,逐月这一出即是热闹又是新奇,而且送鸡蛋这一招,简直是个杀手锏,一听说还可以领鸡蛋,不用逐月主动去发,一摞传单立马就被拿完了。
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