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第66章 极致服务(1 / 2)

林梦龙还利用曾大妈生鲜连锁超市的渠道派发开业优惠活动代金劵,每一个在曾大妈生鲜连锁超市买菜的顾客都可以获得一张五十元的林师傅生鲜捞代金券,上面还列出了开业前三天的特价活动,数十种生猛海鲜都只要一元一份(每人限点一份)。

一个月后,林梦龙的林师傅生鲜捞正式开业了,开业那天徐海生和刘胖子都来道贺,花篮摆出去好几十米,声势很惊人,拿着代金劵来消费的顾客也很多,餐厅里人头攒动,很是热闹。

不过附近的餐饮店老板对这个突然冒出来的竞争对手并不怎么放在眼里,暗地里都在议论,在东海市开火锅店,那不是脑袋秀逗了吗?现在顾客是冲着开业优惠活动才来的,但你不可能一直搞优惠活动吧,等着瞧吧,用不了多久就得关门!

但令这些餐饮店老板大跌眼镜的是,林师傅生鲜捞的生意并没有因为开业优惠活动的结束而下滑,而是越来越好,现在每天去林师傅生鲜捞吃饭的顾客如果没有提前预订的话都需要排队了!

而且顾客们丝毫不觉得在林师傅生鲜捞吃饭排队是一件不舒服的事情,反而很享受,因为林梦龙专门在店内开辟了顾客等待区,顾客在等待的时候店里会提供免费的小吃、水果、饮料,还准备了围棋、象棋、扑克牌、各种书籍等供顾客等待时消遣时间,甚至还为顾客提供美甲、按摩等服务!

当时林梦龙说要在店内开辟顾客等待区的时候曹丽娜他们都不理解,生意还没做起来呢,你搞这么个顾客等待区不是多此一举吗?要是到时没人来不是让人笑掉大牙吗?现在他们却不得不佩服林梦龙的先见之明了!

与此同时,林师傅生鲜捞的极致服务也在东海市传开了,成为市民们热议的话题,因为林师傅生鲜捞的服务实在太无微不至了,服务员们总能抢在顾客想到之前为他们提供他们想要的服务。

而且服务员们之间的配合也很默契,虽然一个服务员可能要同时看几个台,你却感觉好像同时有好几个服务员在围着你转似的,让你真正有一种做“上帝”的尊崇感。

如果仅仅是这样或许还不算什么,关键是林师傅生鲜捞的服务很注重细节,让顾客有一种被感动的感觉,比如你一个人去林师傅生鲜捞吃饭,服务员就会送你一个玩偶,让玩偶陪你吃饭,服务员也不会不时过来陪你聊天,让你不会感觉孤独。

再比如你点菜点得比较多的话,林师傅生鲜捞的服务员就会善意地提醒你可少点一点,不够再加,让你有一种他在设身处地为你着想的感觉。

关于林师傅生鲜捞的极致服务还传出了不少小段子,比如有一个顾客去林师傅生鲜捞吃饭,突然接到电话说父亲生病住院了,顾客急得不得了,赶紧要服务员买单,服务员却没有要这个顾客买单,还立刻通知了店长,店长亲自开车送这位顾客去了医院。

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