有点像我老家的小学同学包二贵(几年以后发达了,笔名包二乃),只是一家小建筑公司一个小小的技术员,在一个小茶馆,喝一杯几块钱的茉莉花茶,还旁若无人地打电话:
“查总啊,我是浮肿(胡总,川音。),给你说过多少次了,100万以下的费用,不要来烦我,你批了就是了!
我正在考虑联合国的火星装修工程,咱接还是不接?根据线报,人家很正规,不会拖欠咱农民工工资滴!以后别拿这些破事来烦我!”
“好的,章兄,我信!”君子成人之美,我也不想较真,硬说你要是拍电影,投资方准得破产。“请问,我怎么才能帮上您?“
“很简单,我那奥迪车修理费5万多,你全退给我。”京城二少高傲地说。
“可是,这是为什么呢?“想起了几年以后那个贱兮兮的娘娘腔。
“你不知道啊?我看你就是揣着明白装糊涂!”少爷来气了。
“别,别价,请您示下。“鹅也学习学习普通话。
“嗯,看你孺子可教,哥们儿这就告诉你。”章少仰望太空,滔滔不绝。
原来,这家伙的司机修好车,开回公司后,碰巧一燕京哥们来东海玩。谁知道人家碰巧懂维修,借开出去发现声音不对,一检查,大重标准配件被非标件替换了。
本来是带人来砸场子的,那5万块钱,人还真没看上眼。谁知道碰巧见到青春靓丽的玉静香,就改了主意,只是要求退款,但又不说明原因。
生活中,只要有两个以上(含2个)的碰巧出现,一定要小心,生活要反转了!
小玉一想到姐妹们的提成要泡汤,又不知道退款理由,急哭了。
“首先,感谢您!“有人说我性格内外双修,看来我就不该当会计,和美女一起,当一个史上最伟大的推销员好了。
“给哥们儿面子,没在其他客户面前损我们公司。其次,咱表个态,无理由退款(鬼话,作假都被别人抓住了,还要什么理由?)!虽然是他们误把非标当标准,您不知道,最近我头大着呢,系统出故障了,编码老出错。
最后,咱有个不情之请。您看,作为成功人士,您也不在乎这5万块钱不是(本人送出的第99顶高帽子)吗?但工友们就不同了,他们靠计件工资吃饭;还有销售部的美女也不容易不是,她们只有提成(其实还有基本工资)啊,您这一退款,她们都白忙活了不是?”
“好像是这理噢,我说那小妞干嘛哭呢?原来在这儿等着。”看看,我快忽悠成功了吧?
惜香怜玉是男人的传统美德!您又被我临时任命为成功人士(什么是成功人士?几年后的电影《大腕》说的很明白:不求最好,但求最贵!),看您还好意思再说退款?
“那您说怎么办?”嗯,小朋友还是很懂礼貌嘛!进步这么快,都知道活学活用“您”了。
“这样好不啦?我责令工程部立即拆除非标件,全部免费为您更换标准件,不收人工费;同时,责令工程部和销售部的小头目向您赔礼道歉,并扣罚奖金,如何?“
内外有别。在发生纠纷时,对内部处罚越严厉(至少外人看来如此),甚至暴跳如雷地怒骂(回头再给个红枣),是解决问题的有效方法。
千万别护短!
“成,哥啊,爽快!”什么节奏?这么快又收了个小弟,“按您说的办,道歉就免了!“
我们勾肩搭背雄赳赳气昂昂地走回工程部的门边。
小玉的眼睛变得更大了!
“小玉,玉主管是吧?”章有财温柔地说:“二哥也不为难你了,按我刘哥说的办。对了刘哥,您也不许处罚咱家小玉,看我面儿。“
“成,您说了算!”
那可不?客户是上帝嘛!
不知道谁发明的这词,我怎么听都像骂人的,因为只有上西天,才能见到他老人家啊!我弱弱地问一句,您愿意有事没事都上那天堂去逛吗?
“小玉,还不快谢谢章二哥,另外我作主了!把公司今年唯一一张白金贵宾卡赠送给他。”
其实这种卡在公司很多的,好不啦?还有白金卡维修打9折,听着提气,但是工程部那帮老大哥,有一万种方法让你的折扣消失。
这是后来熟了,小玉告诉我她当时内心最真实的想法。
“好的,谢谢二哥!“小玉娉娉袅袅地去销售部了,留下了憨口水长流的猪哥一枚。
小李白杜牧,这哥们一定也认识小玉吧?所以他才能写出:娉娉袅袅十三余,豆蔻梢头二月初。春风十里扬州路,卷上珠帘总不如。
“刘哥,留个电话吧?”京城二少递上名片,“有事您说话!“
“好的呀,我小经理一个,没那高雅的东西,我拨您电话吧。”
小玉把贵宾卡和公司精美的礼品一起送给了章二少(二少是不是真的?管他真假,咱普通人也没机会验证不是?),红着脸抽回了被他抓着不放的修长的玉指,并安排人送他们回家。
车已开出老远,二少还在玻璃窗外挥舞着猪蹄,唉,多情自古伤离别啊!
送走了炸刺的客户,小玉一个劲追问我,怎么摆平那京城二少的?那人可不好对付。
“很简单!晓之以理,动之以情。”我高深莫测地说。
“你就装吧。哼!“多年以后,当我叫她玉香香时,她管我叫刘装装。
男人嘛!该装还得装。但千万别被女人看穿。
时间告诉我,无理取闹的年龄过了,到了该吹牛的时候了。
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