没有小流程的再造去触动中国公司反对的声音，以让流程再造成为习惯，大流程再造的推进会困难许多；但大流程再造太顺利的话，总部会不会认为这事儿原本也不难，换任何一个人来做都可以？
那么，到底是只要动静不要结果、还是将中国公司的流程再造做得漂亮？
姜竹西起身在办公室里来回踱着步，却又觉得腰酸腿软的浑身没力气，于是又回到椅子里坐下来，闭着眼睛边揉太阳穴、边想着要如何取舍……
午餐的时间都还没到，姜竹西就收到了财务经理回过来的邮件，说是同意由行政助理做报销节点控制、财务助理做报销单据审核的工作，但审核之后的票据，希望由行政助理进行报销粘贴与项目填写。
“我认为可以。”Tina在收到姜竹西转过去的邮件后，拿着流程图走到姜竹西的办公桌前，用红色的笔在流程图上画了个回撤的箭头，看着姜竹西说道：“销售人员月度差旅计划表交给行政助理存档，行政助理据此整理出各人借支时间、借支额度、还款时间的共享文档。”
“在销售人员结束差旅之时，行政助理邮件提醒报销单据的整理，回公司后便由行政助理做第一次单据核对，并进行差错补换，然后提交给财务部做票据合规性的审核。”
“合规性审核过后，没问题的由行政助理贴票填写，销售部确认后，交给财务部处理；有问题的交由销售人员差错补换后再走一次流程。”
“如此，所有的工作量都增加在行政部，而因为贴票的人数由原来的多人变为行政助理一人，所以标准就更好执行。”
“既解决了销售人员报销票格式不规范的问题、也解决了报销规则多次培训的问题、最重要的是解决了销售费用报销标准执行问题。”
Tina边说边用红笔在流程表上写写画画，最后将一张凌乱的纸推到姜竹西面前。
“可以。”姜竹西点头。
“到最后行政部都可以审单了，再把财务助理的工作分出来，这职位就可以撤了。”Tina轻挑了下眉梢，对财务部的挑拣很是不满。
“专业人做专业事是最合理的职责划分方式，但财务部的工作偏内向型，多与票据打交道、少与人打交道，这个特点也不得不考虑。”姜竹西看着Tina说道：“所以我们在设计的时候，要留有往后退的余地，因为总有部门、总有人、总有原因，必须反对。”
“必须反对？”Tina凝起眸子看着姜竹西，不解地说道：“没有理由的反对，我们也要退？”
“理由想找总是找得到的，所以我们别在一开始就把自己的退路堵死了。”姜竹西笑着说道：“按刚才的思路去和行政部做个确认，嗯，就这张图就可以了，然后修改新的文件和流程图，同时发给销售部、行政部、财务部。”
“好的。”Tina让她在稿纸上签字后，将稿纸拿在手里，看着姜竹西说道：“Janie，你说总部一个流程的修改涉及面多大，我们也不用和谁吵架，大家有理有据的。现在......才多大工作量的变化，都可以说是鸡毛蒜皮了。”
“那我们不也在为这点儿鸡毛蒜皮的改动花心思吗？”姜竹西笑笑说道：“现在我们收缩目光、收缩战线。”
“知道了。”Tina一脸的无奈：“就是顶配服你的，在总部一直做大流程、来中国公司和Amanda的配合也是关系到全公司的流程，现在也能为这种小流程斤斤计较，适应能力一流。”
“Tina女士这话是在夸我呢？还是在损我呢？”姜竹西伸手揉着额头，笑眯眯地看着Tina。
“当然是夸你。”
“我去行政部了。”
Tina连忙表明态度后，便拿了刚才的稿纸去了行政部。