和叮叮当当快完成交接的时候，阿梅姐回来了。简单问了几句，就放叮叮当当走了，显然梅姐清楚熬夜上班的辛苦。但阿梅姐这么信任叮叮当当，倒是让陈小沫觉着奇怪。
昨天中班的那位美女，客房服务中心的张梦白，今天的值班领班张淑静，包括客房部的经理，她们几个在人群中的姿色显然属于上等，可归为美女一栏。陈小沫在想：这么几十个人的酒店美女同事竟然这么多，有点儿目不暇接的感觉，日后上班肯定不会寂寞。
阿梅姐看了一遍交接本，跟陈小沫解释布草盘点的重要性和流程，并强调：
从客房里拿出多少的旧布草，就要配备品种和数量相一致的布草；
有特殊情况，一定要做好登记，比如客户多要一个枕头，一张毛毯，一床被子；
上班前和下班前，自己一定要先完成盘点，以防万一。
至于为什么要先完成盘点，又要以防什么万一，阿梅姐没有细说，看着陈小沫欲言又止的神情，她只是轻飘飘来了那么一句：以后你会明白的！
“上午，我们主要清洁在住房；中午吃完饭集中精力清洁退房”
“在住房，主要是倾倒垃圾，更换垃圾袋，更换洗漱用品，吸尘和抹尘”
“9楼的客户一般素质都很高，房间保持很好，但都对住宿环境有高要求”
“床单，被套和枕套都要更换”
“在不熟悉客户习惯和要求的情况下，洗手间的清洁标准和退房一样”
“在住房的清扫要求，一般由客服中心安排，但有的客户习惯将门上的'请勿打扰'牌反过来放置，也就是'请立即打扫'”
“另外，有些新入住的客户不了解酒店的规定，这需要我们楼层服务员定时的巡楼层；让客户知道有服务员在他身边不远处，方便满足他们的需求”
慧姐是个话很少的人，她习惯自己动手，从师父的角度来看，慧姐不适合带实习生。而阿梅姐显然经验丰富，知识点很多，信息量很大，但会划“重点”。学校里的讲师们，大多数是照本宣科（复读机），少数会举例子（别人家的例子），只有极个别有亲身经历，有亲身经历又能诙谐风趣的讲出来那简直是大师级别的。
有些课，不管安排到早上，下午，抑或是晚上，课堂上总是有一帮呼呼睡大觉的人，即使作笔记的，也只是应付了事；但有些课，即使安排在周六日，不管是哪个校区，哪个大教室，座位则永远不够，甚至于站着听的人都挤得满满当当的！
陈小沫很纯粹，不喜欢就是不喜欢，不会因为是导员的课就非得去听，并且还得装作一副投入状的样子，这很恶心；陈小沫很少去上本系的专业课，他经常跑去听文学院，哲学院和历史学院的课——这么做的后果是，直到大二下个学期，导员才见着陈小沫本尊的面（之前一年半里，每次点名，都是让弟兄们轮流替）；然后，文学院的一位文学教授直到大三快结束，才知道陈小沫不是他的学生……